Stili di comunicazione: descrizione di stili, funzioni, principi di organizzazione

2024 Autore: Miguel Ramacey | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 06:22

La comunicazione è la base su cui si mantiene la società. Se le persone non interagissero con l'aiuto di segnali verbali e non verbali, ognuno vivrebbe separatamente da tutti gli altri, l'evoluzione e la sociologia non sarebbero nate come scienze, non saremmo diventati umanità e non conosceremmo nemmeno questa parola. Fortunatamente, tutto questo non è così e ogni persona, non importa quanto si consideri un eremita, interagisce con la società in un modo o nell' altro. Per informazioni su come farlo esattamente, leggi l'articolo.

Piccola introduzione

Comunicazione è un termine che nel segmento di lingua inglese suona come comunicazione o comunicazione. Non pronunciamo questa parola lunga e complessa, poiché la nostra lingua ha un sinonimo più semplice. Tuttavia, la sua essenza non cambia da questo: la comunicazione offre alle persone l'opportunità di interagire e svilupparsi insieme. Con il suo aiuto, non solo troviamo amici e partner, ma adottiamo anche l'esperienza dei nostri antenati, studiamoqualcosa di nuovo, scritto da chi visse molto prima di noi, impariamo cose nuove guardando i feed di notizie, ecc.

In una parola, senza comunicazione, tutto crollerebbe, cesserebbe di avere per noi il solito significato. Indirettamente o inconsciamente, ogni persona lo capisce, anche se raramente pensa a questo fenomeno. Ma ciò a cui ancor meno spesso si pensa sono gli stili comunicativi, cioè come comunichiamo esattamente e quali informazioni preferiamo percepire e cosa rifiutiamo. Esiste davvero un certo quadro per la trasmissione e la percezione del materiale nel quadro di una società familiare? Sì, e li definiamo noi stessi.

Da cosa dipende?

Ogni persona è unica. Ha il suo carattere, la sua esperienza e, in questo contesto, si forma il suo atteggiamento nei confronti del mondo che lo circonda. Questo atteggiamento si trasforma in interazione con la società e, di conseguenza, diventa uno stile di comunicazione per una determinata persona. Un fenomeno simile si può rintracciare sia in ambito domestico che lavorativo, e vi sono casi in cui una persona lo è nel comportamento qua e là, e capita che sembri biforcuta.

Ad esempio, un avvocato esperto e stagionato in un ambiente aziendale si comporta in modo estremamente secco, estremamente professionale, è percepito esclusivamente come una persona impegnata e severa. Ma quando torna a casa, diventa un papà dolce, premuroso, allegro e che legge fiabe e un marito gentile. Si permette di complimentarsi, sorridere, ridere e persino scherzare. Ciò significa che una persona è estremamente professionale nel suo lavoro e capisce che la sua famiglial'attività non comporta il "balbettare".

Ma a casa è se stesso - va tutto bene, ed è "bianco e soffice". Una situazione completamente diversa si verificherà nella vita di una donna che lavora come maestra d'asilo, ma allo stesso tempo ha problemi sul fronte personale. Sarà molto gentile con i bambini al lavoro, ma a casa può essere estremamente fredda e priva di emozioni.

Classificazione principale

In effetti, l'uno o l' altro stile di comunicazione inerente a una determinata persona dipende non solo dalla sua professione o dal "tempo in casa", ma anche da molti altri fattori, come l'educazione, l'esperienza di vita, il carattere e anche nazionalità. Cioè, queste informazioni sono incorporate nei geni e nell'influenza della società in cui una persona è cresciuta. Ad esempio, se un russo nasce in Russia, allora, come si suol dire, tutto è uno in lui: sia la memoria genetica che l'ambiente.

Se un italiano nasce in Russia, diventerà un mix delle culture di questi due paesi. Da tutta questa diversità sono derivati i cosiddetti stili di comunicazione di base, che possono essere applicati a una persona che proviene da qualsiasi ambiente culturale. Ce ne sono quattro e ora li considereremo separatamente.

Propositivo

Queste persone, come si suol dire, andranno al di là delle loro teste, ma otterranno sempre ciò che vogliono. Personalità incredibilmente forti che non sbagliano: le chiamano esperienza, e se inciampano si rialzano subito e vanno avanti. Generalmente non suscettibile di critiche e bullismo: hanno un obiettivo e lororaggiungere. Lo stile di comunicazione mirato è inerente alle persone che amano l'ordine e la prosperità.

Si vestono sempre in modo modesto, rigorosamente, ma allo stesso tempo molto costoso, non amano gli accessori in eccesso, ne scelgono uno, ma degno. Parlano e comunicano nello stesso modo rigoroso, conciso e puramente professionale. Il loro slogan può essere considerato: "Hai un minuto?" - dopo di che riceverai immediatamente un'enorme quantità di informazioni in forma compressa. Tra le persone intenzionate, raramente ci sono mendicanti o individui fuorviati: questi sono due fattori che si escludono a vicenda.

Iniziatore

Questo è uno stile di comunicazione interpersonale in cui una persona è estremamente attiva, rumorosa, ha un aspetto brillante e propone costantemente qualcosa di nuovo. Questi sono spesso chiamati "pagliacci", "giullari" o "l'anima della compagnia". Inoltre, questo modello di comportamento può essere la base di entrambi i rapporti d'affari (di sicuro, hai incontrato un artista così brillante e violento, ma brillante almeno una volta nella vita), e servire come base per costruire amore e amicizia.

Queste persone hanno lo stesso aspetto di come si comportano: brillanti, audaci, a volte anche insipidi. Parlano sempre a voce molto alta, possono permettersi di andare oltre i limiti della decenza, mentre sono pieni di idee, vedono qualcosa di loro in ogni cosa, sulla base delle impressioni. Le loro parole e pensieri sembrano pazzi ma brillanti.

Emotivo

Questo stile di comunicazione è un'immagine speculare del precedente. In esso cosìnon c'è ordine, linearità e chiarezza, ma allo stesso tempo una persona cessa di essere luminosa e rumorosa, ma diventa calma, malinconica, premurosa. Persone che hanno un "casino carino" nella testa e nelle parole. Nella comunicazione, possono essere incoerenti, s altare da un argomento all' altro, spesso pensare e volare via nelle loro fantasie proprio nel mezzo del dialogo. Questi sono individui creativi, ma a causa della mancanza di ambizione, raramente raggiungono la vetta.

Analista

Questo stile di comunicazione di massa può essere paragonato a un "topo grigio", che in risposta non dice quasi nulla. Ma allo stesso tempo è difficile indovinare cosa le passa per la testa. Gli analisti sono persone che amano l'ordine e il minimalismo, ed è in questo "genere" che comunicano con tutti coloro che li circondano.

Sono sempre vestiti rigorosamente e con rabbia, anche se non molto costosi. Quando comunicano con te, ti faranno brevi domande principali e in risposta alle tue potrebbero rimanere in silenzio, e tutto perché al momento stanno analizzando le informazioni ricevute. Come i rappresentanti dello stile precedente, raramente raggiungono altezze di carriera, poiché non hanno abbastanza ambizioni.

Al lavoro

L'attività professionale è una delle aree chiave della nostra vita. Come è stato citato nell'esempio sopra, accade che una persona si trasformi per una riuscita autorealizzazione nel lavoro, e succede che "tira in ufficio" tutto il suo bagaglio di vita. Se questo è positivo o negativo dipende dalla professione e dal team, quindi è necessario considerare la situazione individualmente.

Tuttavia, nel campo del lavoro, sono stati definiti stili di comunicazione aziendale, in cui è implicita la comunicazione tra i superiori e il team. Ce ne sono solo due, e ognuno di essi è corretto in un modo o nell' altro. Vale la pena concentrarsi sui dipendenti, sulle loro opinioni e sull'essenza del lavoro svolto.

Autoritario

Il processo decisionale è coordinato solo dalle autorità, mentre il team esecutivo esegue solo le istruzioni di coloro che sono al di sopra di loro. In questo tipo di comunicazione tra subordinati e capi c'è un fattore di controllo, un sistema di punizioni e ricompense.

Un concetto come un'iniziativa da parte dei dipendenti è inaccettabile: è importante solo eseguire le istruzioni in modo accurato e sistematico. Gradualmente, questo tipo di comunicazione in una società lavorativa sta scomparendo, ma per alcune aree di attività è l'unica fonte di esistenza.

Democratico

Questo tipo o stile di comunicazione si manifesta nel quadro del lavoro, che implica un approccio collaborativo alla risoluzione dei problemi. Il capo ha l'ultima parola, ma nel processo, a determinate decisioni e argomenti, la squadra arriva con il metodo degli incontri, il metodo per trovare un compromesso, attraverso la comunicazione reciproca. Di norma, questo tipo di comunicazione aziendale è inerente a quelle organizzazioni in cui le persone apprezzano il proprio lavoro, sono interessate al successo della campagna e alla crescita personale.

Leggi tra le righe

Abbiamo scoperto come le persone con stili di comunicazione diversi comunicano tra loro in un particolare ambiente. Beh, novale la pena dimenticare che condividiamo tutti con il mondo informazioni aggiuntive su noi stessi e sulla nostra opinione su un particolare problema utilizzando segnali non verbali. A livello inconscio, sono percepiti dagli altri e ci rendono ai loro occhi chi ci considerano. Se il tuo discorso coincide completamente con il processo del pensiero, non c'è dissonanza e non ci sarà, sembrerai convincente anche agli occhi degli scettici inveterati.

Se lo stile della tua comunicazione è falsificato - hai deciso di rimanere in una pelle diversa, o sei già abituato a ruoli in continuo cambiamento, le persone potrebbero notarlo. Di norma, gli stili di comunicazione non verbale non differiscono nella struttura dai tipi di comunicazione verbale. Tuttavia, se non si adattano insieme all'interno della stessa personalità, è difficile per noi interagire con una tale persona.

Conclusione

Il nostro stile di comunicazione ci definisce come una persona agli occhi degli altri. Prima di pronunciare la prima parola con questa o quella intonazione, mentre esprimiamo la nostra opinione o dialoghiamo, saremo giudicati solo dall'apparenza. Questa è solo un'immagine che presto si scioglierà nelle menti delle persone che ci hanno conosciuto. Rafforzalo con il tuo stile di comunicazione e sarai ricordato a lungo come una persona olistica e molto interessante.