Psicologia della comunicazione di massa. Il ruolo della comunicazione di massa nella società moderna

2024 Autore: Miguel Ramacey | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 06:22

Le tecnologie di comunicazione sono parte integrante della nostra vita. La loro importanza non può essere sottovalutata, non importa da quale posizione siano considerati. Dopotutto, anche la vita delle persone comuni che sono lontane dalle attività legate alla comunicazione, ad esempio le lavoratrici o le casalinghe, dipendono ancora in gran parte dai mezzi di informazione.

Tutte le persone ogni giorno guardano la televisione, usano i telefoni, ascoltano la radio, comunicano sui social network, trascorrono il loro tempo libero giocando ai giochi online. E tutto questo non è altro che tecnologie di comunicazione utilizzate dalle persone e che hanno un impatto diretto su di esse. Naturalmente, la psicologia, in quanto scienza, non poteva farsi da parte e ignorare un aspetto della vita come l'influenza dei mezzi di informazione sulla coscienza delle persone. In questa scienza, questo argomento è dedicato a un'intera direzione, che in re altà è una disciplina indipendente. Gli psicologi stanno studiando attivamente non solo l'influenza di radio, televisione e altri mediasulla coscienza umana, ma anche molte altre cose relative a questo argomento.

Cos'è la comunicazione di massa? Definizione

Ogni persona mette il proprio significato in questo termine. Alcune persone associano le comunicazioni pubbliche esclusivamente all'informazione di massa, mentre altre, al contrario, richiamano immediatamente Internet e vari mezzi destinati alla comunicazione diretta.

Cosa intendono gli psicologi con questo termine? L'argomento della psicologia della comunicazione di massa non è altro che il processo di produzione di informazioni e di esercitare un'influenza sulla coscienza di massa. Naturalmente, sono oggetto di studio anche i processi di formazione dell'opinione pubblica. La scienza si occupa di questioni relative alle modalità di trasmissione delle informazioni, alla loro assimilazione e al significato di alcune tecnologie che forniscono processi di comunicazione.

Di conseguenza, le comunicazioni di massa sono forme speciali di scambio di informazioni, comunicazione o comunicazione tra persone.

Quanto è importante la comunicazione di massa in Russia e nel resto del mondo?

È impossibile sopravvalutare l'importanza delle varie comunicazioni. Ad esempio, come fanno le persone a ricevere le notizie? Oppure contattano i loro cari, parenti, conoscenti, che sono lontani? Per fare ciò, utilizzano i mezzi di scambio di informazioni. Di conseguenza, queste tecnologie sono una parte integrante e molto importante della vita degli individui e della società nel suo insieme.

Diverse comunicazioni sono diventate così saldamente stabilite in tutte le aree socialmente significative che è semplicemente impossibile immaginare il mondo senza di esse. Politica, economia,la cultura, e in effetti l'intera infrastruttura sociale, infatti, "continua" sulle comunicazioni di massa. Inoltre, i media danno forma all'idea che le persone hanno di qualcosa.

I media travisano gli eventi?

Ad esempio, i media russi spesso trattano determinati eventi in modo leggermente diverso rispetto ai giornalisti occidentali. Non è difficile accertarsene, devi solo usare Internet e guardare le pubblicazioni sui media stranieri. Inoltre, la differenza sta nella presentazione delle informazioni, ovvero non si tratta di eventi distorsivi. Tuttavia, questa specificità spinge alcune persone a cercare autonomamente informazioni su Internet. I politici che sono proprio all'inizio della loro carriera spesso "parassiti" sullo stesso fenomeno, presentando i media come una specie di mostro che zombifica la popolazione del paese.

In effetti, una certa specificità nella presentazione di qualsiasi informazione è inerente a tutti i mezzi di comunicazione. Ad esempio, come è stata coperta la distruzione della base di Pearl Harbor negli Stati Uniti e in Giappone? Gli americani hanno trasformato l'effettiva inidoneità professionale dei loro militari in vero eroismo, tragedia e martirio. Anche i registi hanno raccolto lo stesso modo di presentare le informazioni. I giapponesi, invece, lodarono i loro eroi, esagerando un po' le difese del nemico e la sua prontezza alla battaglia.

Questo esempio illustra chiaramente la presenza di un pregiudizio iniziale nella presentazione delle informazioni. Di conseguenza, i media russi non sono diversi da tutti gli altri.

Ogni strumento di comunicazione in un modo o nell' altro forma un'idea dievento o fenomeno, crea opinione pubblica o privata. Anche se una persona stessa apprende informazioni da un' altra, situata sulla scena, riceve comunque un feed parziale. Ad esempio, se parli agli abitanti dei paesi b altici della situazione economica, alcune persone ti diranno quanto è bello per loro andare a lavorare nei paesi dell'UE e di altri vantaggi. Tuttavia, altre persone parleranno di quanto tutto sia sfavorevole per loro, adducendo argomenti che citeranno la necessità di viaggiare nei paesi vicini dell'UE per guadagnare denaro.

Di conseguenza, la fonte dell'informazione influenza sempre i processi socio-psicologici di percezione e consapevolezza. E questo problema è studiato anche dagli psicologi.

Cosa influenza le comunicazioni di massa stesse?

Può sembrare paradossale, ma sono loro stessi ad avere la principale influenza sulle comunicazioni di massa. Gli scienziati coinvolti nella psicologia sociale, tuttavia, non vedono un particolare paradosso in questo fenomeno.

Poiché il termine si riferisce a tutto ciò che è in qualche modo connesso con la produzione, l'archiviazione, la trasmissione, la distribuzione e la percezione di massa di varie informazioni, lo sviluppo delle comunicazioni avviene in proporzione alla loro disponibilità. In altre parole, l'emergere del World Wide Web ha avuto un impatto rivoluzionario sui media e sulle comunicazioni. Questa tecnologia è diventata una sorta di svolta e ha portato la radio, la televisione e altri media a una nuova fase evolutiva di sviluppo.

L'avvento della televisione ha avuto lo stesso effetto in precedenza. E prima di lui, un effetto simile ha portatol'avvento delle radiocomunicazioni e del telegrafo. La psicologia della comunicazione di massa, considerando la storia di questo concetto, non va più in profondità rispetto all'inizio del secolo scorso. Tuttavia, anche l'aspetto del messaggio postale, per non parlare dell'emergere dei giornali, un tempo ha avuto lo stesso impatto rivoluzionario sulla sfera della comunicazione di Internet.

Come è nato questo concetto?

La psicologia, come disciplina scientifica, si interessò all'influenza sulle "menti delle masse" di vari mezzi di comunicazione all'inizio del secolo scorso. Questo concetto stesso si è formato negli anni '20 del secolo scorso negli Stati Uniti. Il termine "comunicazione" era originariamente inteso non solo come il lavoro dei giornalisti, cioè l'informazione di massa, ma anche la comunicazione, la comunicazione e altri aspetti simili delle relazioni sociali.

All'inizio della sua esistenza, la psicologia sociale della comunicazione di massa ha prestato molta attenzione al fatto che i media, cercando di aggirare le aziende competitive, cercano di dare al pubblico ciò che desidera. In altre parole, quando si tratta di determinati eventi, i media "speculano" sulle aspettative delle persone, per questo distorcendo o nascondendo parte dell'informazione, o pubblicando solo ciò che è noto per suscitare una risposta da parte delle grandi masse della popolazione. Questo fenomeno persiste fino ad oggi. Oggi si chiama "stampa gialla".

In Russia, questo termine è entrato in uso molto più tardi che in Occidente. Nel nostro paese, per la prima volta, gli scienziati hanno iniziato a fare appello a questo concetto solo negli anni '60 del secolo scorso. Ufficialmente, in Russia, o meglio in Unione Sovietica, il termine eraintrodotto dal Dipartimento di Propaganda del Comitato Centrale del PCUS nel 1970, sulla base di un memorandum sottoposto all'esame della direzione della Facoltà di Giornalismo dell'Università Statale di Mosca.

Cosa caratterizza questo concetto?

La psicologia della comunicazione di massa considera l'argomento del suo studio in modo molto dettagliato, dotandolo di una serie di fattori caratterizzanti.

Gli scienziati si riferiscono alle caratteristiche inerenti ai mezzi comunicativi come segue:

• interessi dei partecipanti alla sfera della comunicazione e loro cambiamenti legati alle condizioni di vita;
• il processo di formazione di specifici valori culturali e modi di pensare;
• identificazione emotiva e semantica con determinate tendenze o fattori, ovvero - identificazione;
• effetto dell'influenza persuasiva e costruzione del tipo di percezione pubblica, coscienza;
• presenza e diffusione di fenomeni quali l'imitazione e la diffusione;
• uso dell'influenza sulle masse in qualsiasi interesse, ad esempio, pubblicità da parte di uomini d'affari di beni e servizi.

Certo, gli aspetti che caratterizzano il concetto non sono le uniche cose che gli psicologi dotano della comunicazione sociale.

Quali sono le caratteristiche delle comunicazioni di massa?

Il Ministero dello Sviluppo Digitale delle Comunicazioni e delle Comunicazioni di Massa indica la capacità di formare l'opinione pubblica come caratteristica principale. Gli psicologi sociali non discutono su questo, inoltre, gli scienziati ampliano il "postulato ufficiale", aggiungendo possibilità alla tesi:

• costruire certi tipi di coscienza;
• dare forma alle tendenze, ai gusti e alle preferenze della moda in tutti i settori della vita.

Naturalmente, anche le sfumature tecniche dell'organizzazione dello scambio di informazioni sono tra le caratteristiche.

Cosa significa? In parole povere, stiamo parlando del modo in cui le informazioni vengono trasmesse e della presenza o assenza di feedback. Ad esempio, le informazioni pubblicamente disponibili su Internet possono essere presentate sotto forma di articolo o film e non implicano discussioni nei commenti sotto il materiale. O, al contrario, può essere una sorta di "piattaforma" per le dichiarazioni delle persone, lo scambio di opinioni e pensieri.

La stessa divisione è tipica per altre tecnologie. Ad esempio, vari programmi televisivi e talk show utilizzano strumenti di feedback come "chiamate in studio", chat dal vivo, votazioni tramite SMS e altri. Il feedback radio è particolarmente attivo. Giornali, almanacchi, riviste e altri periodici si tengono in contatto con i lettori tramite lettere o offrendo l'opportunità di commentare i materiali, se esiste una versione online, ovviamente.

Cos'è un "comunicatore", "destinatario"?

Come ogni disciplina scientifica, la psicologia della comunicazione di massa ha una sua terminologia. I concetti principali di questa disciplina socio-psicologica sono "comunicatore" e "destinatario".

Il comunicatore non è altro che una fonte di informazioni. In altre parole, è un collegamento attivo,l'iniziatore dei processi caratteristici delle comunicazioni di massa. In questa veste, sia un'organizzazione, ad esempio uno specifico mass media, sia un individuo possono agire.

Ad esempio, se qualcuno pubblica qualcosa sulla sua pagina su un social network che provoca una risposta pubblica e influenza le menti di altre persone, allora questa persona agisce come un comunicatore. Questo processo è chiaramente dimostrato quotidianamente da personaggi famosi nei social network, in particolare su Instagram. Ad esempio, se qualche cantante o attrice popolare pubblica la sua foto con i pantaloni a scacchi rosa, questo è inevitabilmente seguito da un'ondata di imitazioni tra alcuni dei suoi fan. Cioè, le ragazze comprano le stesse cose e ci scattano foto. Allo stesso modo si manifesta l'attività dei media, che agiscono come comunicatori.

Il destinatario è la "parte ricevente", cioè quelle persone a cui è diretta l'attività dei comunicatori. Tuttavia, il destinatario può diventare un comunicatore non appena inizia a diffondere le informazioni ricevute, per raccontarle ad altri.

In parole povere, la persona a cui piace il post di un altro è un destinatario. Svolge il ruolo passivo del consumatore delle informazioni offerte. Ma se a questa persona non solo piace, ma ripubblica anche il materiale, contribuendo così alla sua distribuzione, allora è già un comunicatore allo stesso tempo.

Materia di studio?

Tutte le aree della scienza tendono a condurre ricerche,raccolta e sistematizzazione dei dati e altre attività simili. Questa disciplina scientifica non fa eccezione.

La psicologia della comunicazione di massa esplora tutto ciò che riguarda i processi di scambio di informazioni. In altre parole, oggetto di ricerca in questa scienza sono tutti i numerosi aspetti che compongono la varietà delle sfumature socio-psicologiche dell'influenza esercitata sulle persone individualmente e sulla società nel suo insieme dai processi inerenti alle comunicazioni di massa. Cosa significa questo? Ciò che viene studiato sono sia le comunicazioni di massa stesse, sia le funzioni e i modelli ad esse inerenti, nonché le reazioni, i processi che provocano nella società.

Poiché il concetto di comunicazione di massa include una gamma estremamente ampia di questioni, direzioni e fattori, la ricerca degli scienziati è dedicata a una varietà di questioni di sviluppo sociale e, di norma, sono di natura interdisciplinare. Cioè, sono all'incrocio di vari campi scientifici.

Qual è la teoria scientifica in questa disciplina?

Ogni disciplina scientifica ha la sua teoria, di base o di base. Naturalmente, la direzione della psicologia sociale, che si occupa di problemi e questioni relative ai processi di comunicazione di massa, non fa eccezione.

Il concetto stesso di comunicazione di massa è alla base della teoria iniziale originaria che ha posto le basi di questa direzione scientifica. Cioè, la base della teoria era la considerazione di fattori come la comunicazione e la comunicazione in base ai bisogni e alle sfumature sociali.percezione di massa.

Il Ministero dello Sviluppo Digitale delle Comunicazioni e delle Comunicazioni di Massa presta particolare attenzione all'applicazione pratica delle teorie costruite dagli psicologi sociali. Naturalmente, non solo il ministero russo è interessato a fornire dati adeguati da parte degli analisti, ma anche dai ricercatori, risultati che sono di utilità pratica. Naturalmente, questa sfumatura ha un impatto sullo sviluppo di una disciplina scientifica e influisce sulla sua teoria di base.

Di conseguenza, la teoria scientifica di base o fondamentale in questa disciplina non è irremovibile, fondamentale. Si sviluppa esattamente allo stesso modo della scienza stessa. Questo sviluppo, a sua volta, è direttamente correlato alla democratizzazione della società e al progresso tecnologico. Ad esempio, non appena le persone sono state in grado di cercare informazioni in modo indipendente su Internet, ciò si è immediatamente riflesso nella teoria scientifica di base.

processi che si verificano durante la globalizzazione.

Ruolo e forme di comunicazione

È impossibile definire inequivocabilmente questo ruolo, poiché le comunicazioni di massa interessano quasi tutte le sfere della vita sia degli individui che della società nel suo insieme. Il ruolo della comunicazione di massa nella società moderna dipende direttamente dalla forma in questione.

Socialla psicologia identifica le seguenti principali forme di comunicazione:

• cultura;
• religione;
• istruzione;
• propaganda e pubblicità;
• promozioni di massa.

Questa separazione è dovuta al fatto che qualsiasi scambio di informazioni o la sua fornitura interagisce in qualche modo con una di queste forme.

Ad esempio, il ruolo dei processi di comunicazione che interessano la sfera educativa è che contribuiscono allo sviluppo sia dell'individuo che della società nel suo insieme. Cioè, arricchiscono le persone con nuove conoscenze, offrono l'opportunità di assimilare determinate esperienze e, di conseguenza, di diffonderle.

Cioè, non si dovrebbe intendere il processo di comunicazione educativa come un'analogia dell'apprendimento in una scuola, istituto o scuola tecnica. Come forma di comunicazione di massa, questo concetto è molto più ampio. Ad esempio, una persona che ha assistito a un programma di cucina e ha imparato la ricetta per un nuovo piatto ha acquisito esperienza e conoscenza. Non appena questa persona ha raccontato ai suoi conoscenti ciò che ha imparato dal programma televisivo, ha diffuso l'esperienza. Naturalmente, qualcos' altro può essere usato come esempio, ad esempio documentari o talk show analitici. Cioè, l'istruzione, come forma di comunicazione di massa, include tutti i processi associati all'acquisizione di nuove conoscenze e allo sviluppo umano.

La propaganda dovrebbe essere intesa come qualsiasi processo di comunicazione, il cui scopo iniziale è quello di formare una specifica opinione pubblica inriguardo a qualsiasi fenomeno o problema, evento. In altre parole, l'agitazione politica che si svolge prima dell'elezione dei funzionari è ben lontana da tutto ciò che è racchiuso nel concetto di "propaganda". Cioè, gli scienziati si riferiscono a questa forma di comunicazione di massa assolutamente tutti i processi svolti artificialmente e con l'obiettivo di influenzare la percezione della società della re altà circostante. La stessa forma di comunicazione di massa comprende tutti i tipi di manipolazioni della coscienza pubblica, così come l'influenza sulle opinioni, giudizi e comportamenti delle persone.

La religione, come forma di comunicazione di massa, include quei processi di scambio di informazioni che hanno un impatto sulla visione del mondo e sui valori spirituali della società. La cultura di massa è intesa come la percezione da parte della società dell'intero spettro di opere d'arte a disposizione dell'umanità in tutti i generi e stili conosciuti. Naturalmente, il concetto include non solo l'arte stessa, ma anche la reazione che provoca.

Le azioni di massa sono la forma di comunicazione "più giovane". Nominalmente, include tutte le opzioni per eventi pubblici tenuti con l'obiettivo di introdurre eventuali cambiamenti sociali o politici. Tuttavia, vari flash mob che si verificano nei social network sia spontaneamente che in modo organizzato rientrano nello stesso concetto. Tali azioni non possono avere alcun contesto politico o economico e non sono svolte con l'obiettivo di alcun cambiamento.

Ad esempio, non molto tempo fa nelle reti le persone pubblicavano massicciamente le loro foto del passato, degli anni '90 del secolo scorso, combinate con fotografie moderne. Questa promozione nonessun contesto politico ed economico, ma tuttavia rientrava in questa forma di comunicazione di massa. Di conseguenza, nel prossimo futuro, gli scienziati rivedranno ed amplieranno la loro comprensione di questo modulo.