La conoscenza da parte di una persona dell' altra è sempre accompagnata da una valutazione emotiva di un partner, un tentativo di comprendere le sue azioni, una previsione dei cambiamenti nel suo comportamento e una modellazione del proprio comportamento. Poiché almeno due persone sono coinvolte in questo processo e ciascuna di esse è un soggetto attivo, nella costruzione di una strategia di interazione, ciascuna dovrebbe tenere conto non solo delle motivazioni e dei bisogni dell' altro, ma anche della sua comprensione delle motivazioni e dei bisogni di il partner. Il processo di percezione interpersonale è anche chiamato percezione sociale.
Il meccanismo della percezione interpersonale è il modo in cui una persona interpreta e valuta un' altra. Ci possono essere molti modi del genere. Oggi considereremo i principali meccanismi della percezione interpersonale: identificazione, empatia, egocentrismo, attrazione, riflessione, stereotipo e attribuzione causale.
Identificazione
Il primo e principale meccanismo di percezione interpersonale è l'identificazione di una persona da parte di una persona. Dal punto di vista della psicologia sociale, conferma il fatto che il modo più semplice per capire un partner è paragonarsi a lui.
In generale, l'identificazione hainterpretazioni multiple:
- Identificazione con un altro individuo basata sulla connessione emotiva.
- Apprendere i valori, i ruoli e la morale di un' altra persona.
- Copiare i pensieri, i sentimenti o le azioni di un' altra persona.
La definizione più capiente di identificazione è la seguente. L'identificazione è la comprensione di un partner attraverso la sua identificazione conscia o inconscia con se stesso, un tentativo di sentire la sua condizione, il suo umore e il suo atteggiamento nei confronti del mondo, mettendosi al suo posto.
Empatia
Il secondo meccanismo di percezione interpersonale è strettamente correlato al primo. L'empatia è chiamata il desiderio emotivo di rispondere ai problemi che tormentano un' altra persona, di simpatizzare con lui ed entrare in empatia.
L'empatia è anche interpretata come:
- Comprensione degli stati di un altro individuo.
- Un processo mentale volto a identificare le esperienze di altre persone.
- Un atto che aiuta un individuo a costruire la comunicazione in un modo particolare.
- La capacità di penetrare lo stato mentale di un' altra persona.
La capacità di entrare in empatia aumenta in caso di somiglianza degli interlocutori, così come quando un individuo acquisisce esperienza di vita. Maggiore è l'empatia, più colorata la persona immagina l'impatto dello stesso evento sulla vita di persone diverse e più è consapevole del fatto che ci sono opinioni diverse sulla vita.
Un individuo empatico può essere riconosciuto dalle seguenti caratteristiche:
- Tolleranza per le emozioni degli altri.
- La capacità di approfondire il mondo interiore dell'interlocutore senza rivelarloallo stesso tempo la loro visione del mondo.
- Adeguare la tua visione del mondo alla visione del mondo di un' altra persona per raggiungere la comprensione reciproca.
L'empatia è simile all'identificazione
Il meccanismo dell'empatia ha alcune somiglianze con il meccanismo dell'identificazione. In entrambi i casi, c'è la capacità di una persona di vedere le cose dal punto di vista di un' altra persona. Tuttavia, l'empatia, a differenza dell'identificazione, non implica l'identificazione con l'interlocutore. Identificandosi con un partner, una persona accetta il suo modello di comportamento e ne costruisce uno simile. Quando mostra empatia, l'individuo tiene semplicemente conto della linea di comportamento dell'interlocutore, pur continuando a costruire il suo comportamento indipendentemente da lui.
L'empatia è considerata una delle competenze professionali più importanti di uno psicologo, medico, insegnante e leader. L'attenzione empatica (ascolto), secondo K. Rogers, è una relazione speciale con un partner basata sulla sintesi di identificazione ed empatia. L'inclusione in un' altra persona, che consente di raggiungere l'apertura del contatto, è una funzione di identificazione. Tale "immersione nell'interlocutore" nella sua forma più pura ha conseguenze negative: lo psicologo "si connette" con le difficoltà del cliente e inizia a soffrire lui stesso dei suoi problemi. Qui viene in soccorso la componente empatica: la capacità di distaccarsi dallo stato del partner. Pertanto, la combinazione di meccanismi come l'identificazione di una persona da parte di una persona e l'empatia consente a uno psicologo di fornire un aiuto reale ai clienti.
Tipi di empatia
Le esperienze empatiche possono essere adeguate einadeguato. Ad esempio, il dolore di qualcun altro provoca tristezza in uno e gioia in un altro.
Inoltre, l'empatia può essere:
- Emotivo. Basato sul meccanismo di proiezione e imitazione delle reazioni efficaci e motorie dell'interlocutore.
- Cognitivo. Basato su processi intelligenti.
- Predicativo. Esprime la capacità di una persona di prevedere le reazioni dell'interlocutore in una determinata situazione.
Un'importante forma di empatia è l'empatia - l'esperienza da parte di un individuo dei sentimenti, delle emozioni e degli stati vissuti da un altro. Questo avviene attraverso l'identificazione con l'interlocutore e la simpatia per lui.
Egocentrismo
Il terzo meccanismo di percezione interpersonale, a differenza dei due precedenti, complica la conoscenza reciproca da parte degli individui, e non la facilita. L'egocentrismo è l'attenzione di una persona sulle sue esperienze e interessi personali, che porta al fatto che perde la capacità di comprendere le persone con una visione del mondo diversa.
Succede l'egocentrismo:
- Informativo. Manifestato nel processo di pensiero e percezione.
- Morale. Illustra l'incapacità di una persona di comprendere le ragioni del comportamento degli altri.
- Comunicativo. Si esprime senza rispetto per i concetti semantici dell'interlocutore.
Attrazione interpersonale
L'attrazione è l'attrazione o attrazione di una persona verso un' altra, dovuta al reciproco interesse. In psicologia, l'attrazione interpersonale significa relazioni amichevoli tra le persone e l'espressione di simpatia reciproca. Sviluppol'attaccamento di un soggetto all' altro nasce come risultato di un atteggiamento emotivo, la cui valutazione evoca una serie di sentimenti e si esprime come un atteggiamento sociale verso un' altra persona.
Riflessione
Considerando i meccanismi psicologici della percezione interpersonale, non si può non citare la riflessione. La riflessione è la consapevolezza di una persona di come viene valutata e percepita dagli altri individui. Cioè, questa è l'idea di una persona di ciò che l'interlocutore pensa di lui. Questo elemento di cognizione sociale, da un lato, significa la conoscenza dell'interlocutore da parte di una persona attraverso ciò che pensa di lui e, dall' altro, la conoscenza di se stesso attraverso questo. Pertanto, più ampia è la cerchia sociale di un individuo, più idee su come gli altri lo percepiscono e più una persona conosce se stessa e gli altri.
Stereotipo
Questo è un meccanismo di percezione interpersonale molto importante e piuttosto capiente. Uno stereotipo nel contesto dell'attrazione interpersonale è il processo di formazione di un'opinione su una persona sulla base di pregiudizi personali (stereotipi).
Nel 1922, per denotare idee associate a imprecisioni e bugie, V. Limpan introdusse il termine "stereotipo sociale". Di norma, la formazione di modelli stabili di qualsiasi oggetto sociale avviene in modo impercettibile anche per l'individuo stesso.
C'è un'opinione secondo cui è proprio a causa della debole significatività che gli stereotipi sono saldamente radicati nella forma di standard stabili e hanno acquisito potere sulle persone. Uno stereotipo nasce in condizioni di mancanza di informazioni o è il risultato di una generalizzazione della propria esperienza.individuale. L'esperienza è spesso integrata con informazioni ottenute da cinema, letteratura e altre fonti.
Grazie a uno stereotipo, una persona può in modo rapido e, di regola, affidabile, semplificare l'ambiente sociale, organizzarlo in determinati standard e categorie, renderlo più comprensibile e prevedibile. La base cognitiva degli stereotipi è formata da processi come la restrizione, la selezione e la categorizzazione di un ampio flusso di informazioni sociali. Quanto alla base motivazionale di questo meccanismo, essa è costituita dai processi di divulgazione valutativa a favore di un determinato gruppo, che danno alla persona un senso di appartenenza e sicurezza.
Funzioni di sterotipo:
- Selezione delle informazioni.
- Formazione e sostegno di un'immagine positiva di "Io".
- Creare e mantenere un'ideologia di gruppo che giustifichi e spieghi il comportamento di gruppo.
- Formazione e supporto di un'immagine positiva di "Noi".
Quindi, gli stereotipi sono regolatori delle relazioni sociali. Le loro caratteristiche principali sono: economia del pensiero, giustificazione del proprio comportamento, soddisfazione delle tendenze aggressive, stabilità e rilascio della tensione di gruppo.
Classificazione degli stereotipi
Ci sono diverse classificazioni di stereotipi contemporaneamente. Secondo la classificazione di V. Panferov, gli stereotipi sono: sociali, antropologici ed etno-nazionali.
Soffermiamoci più nel dettaglio sulla classificazione di A. Rean, secondo la quale gli stereotipi sono:
- Antropologico. Appaiono quandola valutazione delle qualità psicologiche di una persona e della sua personalità dipende dalle caratteristiche dell'apparenza, cioè dai segni antropologici.
- Etnonazionale. Rilevante nel caso in cui la valutazione psicologica di una persona sia influenzata dalla sua appartenenza a un particolare gruppo etnico, razza o nazione.
- Stato sociale. Avvengono nel caso in cui la valutazione delle qualità personali di un individuo avvenga a seconda del suo status sociale.
- Giochi di ruolo sui social. In questo caso, la valutazione della personalità è subordinata al ruolo sociale e alle funzioni di ruolo dell'individuo.
- Estetica espressiva. La valutazione psicologica della personalità è mediata dall'attrattiva esterna di una persona.
- Comportamentale verbale. Il criterio per valutare una personalità sono le sue caratteristiche esteriori: espressioni facciali, pantomima, linguaggio e così via.
Ci sono altre classificazioni. In essi, oltre ai precedenti, vengono considerati i seguenti stereotipi: professionale (l'immagine generalizzata di un rappresentante di una particolare professione), fisionomico (i tratti dell'aspetto sono associati a una personalità), etnico e altri.
Gli stereotipi nazionali sono considerati i più studiati. Illustrano il rapporto delle persone con determinati gruppi etnici. Tali stereotipi spesso servono come parte della mentalità della nazione e della sua identità, e hanno anche una chiara connessione con il carattere nazionale.
Gli stereotipi che si verificano in condizioni di mancanza di informazioni, come meccanismo di percezione interpersonale, possono svolgere un ruolo conservativo e persino reazionario, formando nelle persone un malinteso sugli altri e deformando i processi interpersonaliinterazione e comprensione. Pertanto, è necessario determinare la verità o l'errore degli stereotipi sociali esclusivamente sulla base di un'analisi di situazioni specifiche.
Attribuzione causale
Considerando i meccanismi della percezione sociale, non si dovrebbe ignorare un fenomeno così affascinante come l'attribuzione causale. Non conoscendo o non comprendendo sufficientemente i veri motivi del comportamento di un altro individuo, le persone, trovandosi in condizioni di carenza di informazioni, possono attribuirgli ragioni inattendibili di comportamento. In psicologia sociale, questo fenomeno è chiamato "attribuzione causale".
Osservando come le persone interpretano il comportamento degli altri, gli scienziati hanno scoperto quello che è noto come l'errore di attribuzione fondamentale. Si verifica perché le persone sopravvalutano l'importanza dei tratti della personalità degli altri e sottovalutano l'impatto della situazione. Altri ricercatori hanno scoperto il fenomeno dell'"attribuzione egocentrica". Si basa sulla proprietà delle persone di attribuire il successo a se stesse e il fallimento ad altre persone.
G. Kelly ha identificato tre tipi di attribuzione:
- Personale. La causa è attribuita a colui che ha compiuto l'atto.
- Obiettivo. La ragione è attribuita all'oggetto su cui è diretta l'azione.
- Attribuzione relativa alla circostanza. La ragione di ciò che sta accadendo è attribuita alle circostanze.
L'osservatore di solito fa attribuzioni personali, mentre il partecipante tende ad attribuire tutto alle circostanze. Questa caratteristica è chiaramente visibile nell'attribuzione di successi e fallimenti.
Una questione importante nel considerare l'attribuzione causale è la domandal'atteggiamento che accompagna il processo di percezione di una persona da parte di una persona, soprattutto nella formazione dell'impressione di una persona sconosciuta. Lo ha rivelato A. Bodylev con l'aiuto di esperimenti in cui a diversi gruppi di persone è stata mostrata una foto della stessa persona, accompagnandola con caratteristiche come "scrittore", "eroe", "criminale" e così via. Quando l'installazione è stata attivata, i ritratti verbali della stessa persona erano diversi. È stato rivelato che ci sono persone che non sono suscettibili di percezione stereotipata. Sono chiamati selettivamente stereotipati. Dopo aver considerato i meccanismi della percezione sociale, parliamo ora brevemente dei suoi effetti.
Effetti della percezione interpersonale
L'effetto della percezione interpersonale è sempre basato su stereotipi.
Ci sono tre effetti in totale:
- L'effetto alone. Si esprime quando una persona esagera l'omogeneità della personalità di un' altra, trasferendo l'impressione (favorevole o meno) su una delle sue qualità su tutte le altre qualità. Durante la formazione della prima impressione, l'effetto alone si verifica quando un'impressione generale positiva di una persona porta a una valutazione positiva di tutte le sue qualità e viceversa.
- Effetto del primato. Appare quando si valuta un estraneo. Il ruolo dell'installazione in questo caso è giocato dalle informazioni presentate in precedenza.
- L'effetto della novità. Questo effetto della percezione interpersonale opera quando si valuta una persona familiare, quando le ultime informazioni su di lui diventano le più significative.
La formazione di un'idea sull'interlocutore inizia sempre con una valutazione e una percezione di luiaspetto fisico, aspetto e comportamento. In futuro, queste informazioni costituiranno la base della percezione e della comprensione di questa persona. Può dipendere da una serie di fattori: le caratteristiche individuali di una persona, il suo livello di cultura, la sua esperienza sociale, le preferenze estetiche e così via. Una questione importante sono anche le caratteristiche dell'età della persona che percepisce.
Ad esempio, un bambino che ha appena iniziato ad andare all'asilo, nel comunicare con le persone, fa affidamento sulle idee primarie su di loro, che ha formato durante la comunicazione con i suoi genitori. A seconda di come il bambino ha sviluppato relazioni in precedenza, mostra irritabilità, sfiducia, obbedienza, compiacimento o testardaggine.
Conclusione
Riassumendo quanto sopra, vale la pena notare che i meccanismi della percezione interpersonale includono modi di interpretare e valutare una persona da parte di un' altra. I principali sono: identificazione, empatia, egocentrismo, attrazione, riflessione, stereotipo e attribuzione causale. Diversi meccanismi e tipi di percezione interpersonale, di regola, lavorano in tandem, completandosi a vicenda.
