La psicologia organizzativa è una direzione scientifica e pratica piuttosto giovane. Ha molto in comune con la psicologia sociale, include alcune caratteristiche della gestione, del lavoro e persino dell'ingegneria. La nuova scienza è considerata formata all'intersezione tra psicologia professionale e sistemica e teoria della gestione ottimale. La materia chiave che studia è la re altà all'interno dell'organizzazione. È anche influenzato da specialisti in questo campo.
Informazioni generali
La psicologia organizzativa è un sistema che combina componenti interconnesse. Presuppone la presenza di due o più persone, si occupa delle connessioni tra di loro. Il sistema si forma deliberatamente, ma per alcuni aspetti spontaneamente, attraverso il lavoro reciproco, l'interazione commerciale. Altri formati di interazione possono svolgere un ruolo, ma questo è menotipico di un tale sistema.
La psicologia organizzativa non è solo un modo per studiare la re altà aziendale. Nel campo di questa scienza, particolare attenzione è riservata ai processi di gestione, al loro studio, nonché alle peculiarità della gestione del personale dell'azienda. Gli specialisti in quest'area della psicologia si occupano del collocamento del personale, della selezione delle persone per lavorare in azienda. Lo scopo principale della selezione è escludere conflitti, situazioni di crisi nella comunità professionale, nella comunità del lavoro. Calcoli dedicati a questi aspetti possono essere visti nei lavori su un determinato argomento, pubblicati da Klimov. Il contributo di questo scienziato alle definizioni e alla terminologia della scienza giovane è difficile da sopravvalutare.
Approcci e teorie
Nella scienza occidentale, la psicologia organizzativa è una direzione intesa principalmente come scienza industriale. Ciò è particolarmente evidente se studi le opere di autori americani dedicati all'argomento. Il compito della scienza è inteso come garantire il benessere umano. Per questo, dovrebbe applicare una varietà di conoscenze accumulate in psicologia, nonché metodi organizzativi. È necessario utilizzare tali strumenti quando si organizza il lavoro in qualsiasi impresa moderna responsabile della fabbricazione di prodotti o della fornitura di alcuni servizi.
Il lavoro in quest'area implica la formazione e l'applicazione della teoria psicologica. È necessario creare una metodologia che consenta di trovare una via d'uscita dalle attuali situazioni difficili, oltre a risolvere vari problemi,disturbare le persone che lavorano nell'azienda.
Problemi principali e loro caratteristiche
È consuetudine parlare di tre cerchi di difficoltà, la cui soluzione è possibile utilizzando gli approcci della nuova scienza psicologica. Il primo blocco è stato chiamato condizionatamente "persona che lavora". Implica il reclutamento e la selezione dei migliori candidati, la distribuzione dei lavoratori per ottenere risultati ottimali, seguita dalla formazione delle persone. Ciò include i problemi di socializzazione del personale, motivazione dei dipendenti, fornendo loro un livello di soddisfazione sufficiente. Il primo cerchio di difficoltà include la perdita di una risorsa temporanea, il turnover, la fedeltà dei dipendenti all'azienda.
Il secondo blocco di difficoltà è stato chiamato condizionatamente “lavoro”. All'interno del suo quadro, la psicologia del comportamento organizzativo si occupa della pianificazione dei processi di lavoro, della formazione delle condizioni di lavoro. Ciò include aspetti della sicurezza del lavoratore assunto, del livello di benessere dei lavoratori, del loro stato di salute. Questo blocco include le caratteristiche dell'esecuzione delle attività lavorative e della misurazione del lavoro, nonché la ricerca professiografica, la valutazione del costo del lavoro.
Volti e temi: continua la revisione
L'ultimo, terzo blocco di problemi indagati dalla giovane scienza si chiama "organizzazione". Alcune questioni considerate nel suo quadro presuppongono un sistema sociale. Vengono studiati i collegamenti di comunicazione che si formano all'interno dell'azienda. È necessario analizzare il lavoro in gruppo. Questa unità si occupa di questioni di leadership all'interno dell'impresa in cui le persone lavorano. Considera ancheaspetti del progresso, trasformazione dell'organizzazione nel tempo.
La struttura descritta della psicologia organizzativa è stata proposta nelle opere di Jewell. Al momento, sono considerati uno dei lavori di base sull'argomento in esame.
Rilevanza del problema
Oggi, i lavori sulla psicologia organizzativa di Zankovsky, Jewell, Klimov e altri autori stanno attirando sempre più attenzione. Ciò è dovuto al desiderio di qualsiasi imprenditore di rendere la propria azienda il più efficiente possibile. Siamo costretti ad esistere in un mondo in cui la concorrenza è incredibilmente alta. Questo è caratteristico della comunicazione interpersonale, del collettivo di lavoro, del mercato dei beni e dei servizi, di qualsiasi sfera della vita sociale e industriale. Non sorprende che ogni datore di lavoro cerchi di aumentare la produttività del processo lavorativo nell'azienda a lui affidata o nell'impresa da lui creata, ricorrendo a tutti i metodi e mezzi disponibili. Tra l' altro, sembra particolarmente interessante il modo di studiare l'attività mentale dei lavoratori assunti. Sapendo perché le persone si comportano in un certo modo, un imprenditore può sviluppare misure e manipolazioni per migliorare le prestazioni dello stato nel suo insieme. Un evento complesso legato alla ricerca e all'applicazione pratica dei suoi risultati iniziò a essere definito psicologia organizzativa.
Sebbene la psicologia scientifico-organizzativa sia un'area di attività di ricerca relativamente giovane, nessuno nega che appartenga a discipline fondamentali. Ciò è dovuto al fatto che il nuovo campo di ricerca si basa sulle scienze fondamentali. Tra le fonti della formazione della direzione psicologica, merita particolare attenzione la ricerca di Taylor sul management scientifico. Dalle sue opere puoi conoscere aspetti della razionalizzazione del lavoro di una determinata persona. Non meno importanti sono i lavori dedicati allo studio da parte della psicologia differenziale delle caratteristiche e delle differenze delle personalità. La base della nuova scienza era il lavoro per identificare modelli oggettivi che spiegassero perché una persona agisce in un certo modo specifico.
Materia e compiti della scienza
La psicologia dell'attività organizzativa si occupa della relazione tra le reazioni provocate dalla psiche umana e i momenti specifici delle reazioni comportamentali del personale, nonché le sfumature dell'organizzazione del processo lavorativo nell'impresa.
La psicologia organizzativa è una scienza specializzata nella conduzione di attività di ricerca applicata per determinare le caratteristiche dei modelli del processo lavorativo, nonché le sfumature delle reazioni comportamentali del personale assunto. Gli specialisti in questa giovane scienza stanno formulando raccomandazioni basate su basi informative precedentemente ottenute. Tra i compiti della psicologia organizzativa c'è il mantenimento di uno stretto rapporto tra ricerca e lavoro scientifico e attività pratiche che si svolgono all'interno di una particolare impresa.
Alcuni credono che una tale direzione scientifica sia quasi indistinguibile dalla psicologia del lavoro. In re altà, il campo di studio della psicologia del lavoro è molto più ampio della psicologia organizzativa. Ciò è dovuto al fatto chetale scienza non si limita al sito di produzione. Ma la psicologia organizzativa si occupa di un'ampia varietà di questioni, aspetti dell'attività, ma solo all'interno della stessa impresa. Si noti che la psicologia organizzativa è specializzata in varie forme di relazioni tra i dipendenti, incluso il romanticismo.
Informazioni sul metodo
I metodi organizzativi in psicologia includono il monitoraggio del personale che lavora, la conduzione di sondaggi regolari tra gli occupati. Le persone incaricate del lavoro dovrebbero condurre di volta in volta studi sperimentali. È necessario utilizzare metodi speciali, determinate caratteristiche di una particolare impresa, selezionate in base ad essa. Tutti i metodi dovrebbero essere usati in un complesso, simultaneamente, collettivamente. Sondaggi, osservazioni consentono allo psicologo di accumulare un massimo di informazioni utili, che possono poi essere applicate nel flusso di lavoro. Questo database è la base per indovinare quali misure ottimizzeranno il flusso di lavoro e lo renderanno più efficiente. Il compito dello psicologo è suggerire opzioni e modi che possono essere messi in pratica. Allo stesso tempo, l'esperimento è il metodo principale per chiarire la ragionevolezza della proposta. La formazione del personale può diventare metodi speciali all'interno di una particolare impresa.
L'applicazione dei metodi organizzativi in psicologia presenta alcune difficoltà. Attualmente, qualsiasi psicologo è costretto a lavorare in condizioni di maggiore complessità. Alcuni problemi sono causati dall'organizzazione delle attività di ricerca, dalla formazione di piani. Non è meno difficile tradurre in re altà un ben congegnatosoluzione.
Informazioni sui problemi
La psicologia organizzativa del management è una scienza in cui gli specialisti sono spesso costretti a fare i conti con la mancanza di coerenza tra gli obiettivi della persona e il team dell'impresa nel suo insieme. Tali discrepanze si osservano molto, molto spesso e questo complica notevolmente il lavoro. Altrettanto difficili sono le contraddizioni tra il desiderio di miglioramento, progresso, sviluppo e stabilità di una determinata azienda.
Uno psicologo deve tenere in considerazione: lavorare con i superiori è in qualche modo diverso dall'interazione con il personale di linea. Il compito di uno specialista è quello di interagire correttamente con tutte le persone impiegate nell'impresa. Allo stesso tempo, uno specialista è spesso costretto a lavorare in condizioni in cui viene trattato con molta cautela. Questo è osservato da tutti i membri del team e influisce sui risultati della ricerca. Di conseguenza, il problema del lavoro diventa l'inaffidabilità dei risultati, a causa dell'atteggiamento nei confronti dello sperimentatore.
Sulle sfumature
Nei corsi didattici presso gli istituti, la psicologia organizzativa viene presentata come una scienza giovane, ancora in via di sviluppo, quindi le persone che si specializzano in essa sono costrette ad affrontare regolarmente situazioni difficili. Si segnala che il personale direttivo dell'impresa non è sempre in grado di valutare adeguatamente quanto accade all'interno dell'impresa a lui affidata. Molti manager hanno difficoltà a capire che sono già necessari cambiamenti specifici. Lo psicologo può suggerire tali misure, ma è più probabile che venga respintoparti di responsabili, piuttosto che acconsentire alle innovazioni. Le persone tendono a escludere possibili innovazioni il più a lungo possibile. Ciò è in gran parte dovuto alla necessità di investire denaro nell'attuazione di esperimenti, il cui risultato a volte è impossibile da prevedere. Il desiderio delle autorità di risparmiare diventa un serio ostacolo nel lavoro di uno psicologo.
Gli specialisti formati nel campo della psicologia organizzativa negli istituti sanno bene che, in pratica, lavorare in questa specialità è un compito piuttosto difficile. In una certa misura, ciò è dovuto al problema di determinare le relazioni reciproche che sono caratteristiche della risposta psicologica di una persona e del suo comportamento. Le manifestazioni inerenti al comportamento sono piuttosto specifiche, sfaccettate e non sempre ovviamente causate da una risposta psicologica. Quando è necessario limitare questo all'esterno dell'azienda e trovare le cause profonde di questo o quel fenomeno e agire al suo interno, questo diventa un compito ancora più difficile.
Tuttavia, tutte le difficoltà attuali non impediscono agli psicologi di essere dipendenti indispensabili di un'impresa che vuole raggiungere nuove vette. Il coinvolgimento di uno specialista esperto consente di aumentare la produttività del flusso di lavoro, consente di identificare tempestivamente situazioni e problemi difficili e adottare misure per eliminarli.
Tutto è connesso e importante
La psicologia del lavoro e la psicologia organizzativa sono rilevanti oggi, poiché gli psicologi (e allo stesso tempo le imprese in cui lavorano) hanno bisogno di essere formatimezzi e metodi concettuali fondamentalmente nuovi per migliorare le prestazioni delle persone assunte mantenendo la loro salute mentale. Questi tipi di problemi devono essere risolti all'interno di un'ampia varietà di aziende impegnate in settori di attività molto diversi. Per uno psicologo, una persona diventa un soggetto di attività, che può essere condizionatamente esclusa dall'attuale sistema di relazioni, ponendolo nel ruolo di membro di qualche organizzazione. Il comportamento personale è costituito da azioni che sono inscritte nella struttura di un sistema di valori indiretto, norme accettate, determinati obiettivi.
Trattandosi del comportamento umano all'interno di una particolare azienda, la psicologia socio-organizzativa è specializzata nell'attività umana - e tale è ovunque e ovunque. Semplicemente non esiste un'organizzazione del genere in cui non ci sarebbero persone in linea di principio. Allo stesso modo, non si può trovare una persona del genere che non interagisca con qualche organizzazione. I calcoli dedicati a tali osservazioni sono stati pubblicati per la prima volta nel 1998. Il lavoro è stato pubblicato da Milner.
Scienza e ricerca
Attualmente è rilevante la ricerca organizzata secondo le disposizioni e le teorie della psicologia organizzativa, poiché il lavoro scientifico ha una diretta applicazione pratica. Le conoscenze acquisite dai ricercatori sono importanti per organizzare il funzionamento efficace di una particolare impresa. Applicando correttamente tali risultati del lavoro sperimentale e di osservazione, è possibile sviluppare in modo affidabile l'azienda, fornendole eccellenti opportunità nel presente e nel futuro. Qualsiasi pubblicazione dedicata aquestione organizzativa e gestionale, considera il comportamento organizzativo come un complesso di fenomeni, processi e anche come una sfera di interesse scientifico.
Il complesso procedurale, fenomenale, che attira sempre più attenzione con lo sviluppo della psicologia organizzativa, è il comportamento delle persone, dei gruppi all'interno di una certa impresa. Le persone assunte giornalmente svolgono alcune delle operazioni loro assegnate per posizione. Lavorano con persone e unità, raggiungono i propri obiettivi, realizzano i propri interessi. Le persone cercano di far fronte ai fattori di stress, alcuni influenzano gli altri, altri cercano di evitare l'influenza di altre persone. Qualcuno è costretto a prendere decisioni, altri a obbedire e adattarsi. Tutto questo comportamento delle singole persone influisce notevolmente sul funzionamento dell'impresa nel suo insieme. Se è implementato da orgsil, possiamo parlare di comportamento organizzativo. I postulati dedicati a tale formulazione di termini possono essere visti in Bateman, pubblicato nell'86a opera di Organ.
Re altà e scienza
Che cos'è il comportamento umano nel quadro della ricerca scientifica, Davis, Newstrom hanno cercato di formulare nei loro lavori. Il lavoro più significativo degli autori è stato pubblicato nel 2000. Il comportamento organizzativo studiato dalla scienza è il comportamento umano in relazione a persone e gruppi all'interno di un'impresa. Si presume che le conoscenze acquisite durante la ricerca verranno ulteriormente utilizzate nella pratica.
La ricerca in quest'area lo rende possibileidentificare i modi più efficaci per migliorare le prestazioni del personale. Il comportamento organizzativo studiato dalla psicologia organizzativa sta diventando una disciplina scientifica con un corpo di dati impressionante e sempre crescente, compresi i lavori concettuali. Allo stesso tempo, la psicologia organizzativa agisce come campo di conoscenza applicato. È lei che assicura la diffusione delle informazioni sui successi e sui fallimenti di varie imprese. Altre aziende possono trarre vantaggio dall'esperienza sperimentale di aziende che hanno già fatto qualcosa.
