L'investitore americano Robert Kiyosaki, in uno dei suoi libri sul raggiungimento della prosperità finanziaria, ha dato la risposta esatta alla domanda su come stabilire un contatto. Ha detto: "I ricchi costruiscono una rete di connessioni, il resto cerca lavoro". Questa espressione conferma l'assioma che è solo attraverso i contatti necessari che una persona può avere successo. Questo vale non solo per le finanze e la crescita professionale, ma anche per la vita personale.
Cos'è la comunicazione
La comunicazione è il processo di scambio di informazioni che porta alla comprensione reciproca. La parola stessa è tradotta dal latino come "comune, condivisa con tutti". La comunicazione avverrà solo se si raggiunge la comprensione reciproca. La competenza comunicativa è la capacità diretta di stabilire un contatto. Il feedback è una garanzia che il contatto è avvenuto e che le persone si sono capite correttamente. Efficacela comunicazione implica il massimo grado di comprensione reciproca tra i partner, la valutazione della situazione e l'oggetto della comunicazione. La competenza è un sistema di risorse umane necessarie per costruire una comunicazione e una socializzazione efficaci nella società.
Motivi della scarsa comunicazione
La mancanza della capacità di stabilire contatti può verificarsi per una serie di motivi:
- Stereotipi. Percezione del modello del mondo circostante, mancanza di informazioni obiettive specifiche su persone o situazioni.
- Rumore personale. Quando le persone hanno cattive relazioni, è difficile per loro raggiungere un consenso.
- Pregiudizio. Basato sull'egocentrismo, quando una persona riconosce solo il proprio punto di vista.
- Non tener conto dei fatti. Ciò è dovuto alla mancanza di competenza, all'abitudine di s altare alle conclusioni.
- Mancanza di interesse da parte dell'interlocutore. L'atteggiamento indifferente del partner non contribuisce a costruire un dialogo.
- Errori vocali. La mancanza di capacità di articolare correttamente i propri pensieri è un ostacolo (fretta, scarso vocabolario, debole capacità di persuasione o illogicità).
- Strategia tattica e comunicativa scelta in modo errato.
Strategia di comunicazione
La capacità di stabilire contatti con le persone dipende direttamente dalla strategia di comunicazione. È disponibile in varie forme:
- La comunicazione aperta implica il dialogo tra partner alla pari. Una persona è pronta a esprimere il suo punto di vista e ad ascoltare l'opinione dell'interlocutore.
- La comunicazione chiusa è la riluttanza o l'incapacità di esprimere correttamente le informazioni disponibili.
- La comunicazione del monologo consiste nella narrazione di una persona per parlare in ogni occasione e nella mancanza di volontà di ascoltare il parere dell'interlocutore.
- La comunicazione del dialogo avviene sotto forma di scambio reciproco di informazioni.
- Il gioco di ruolo implica una conversazione d'affari.
- Personale significa confessioni reciproche.
Tattiche di comunicazione
Per capire come stabilire un contatto, devi usare non solo la strategia, ma anche le tattiche di comunicazione. Ciascuno sceglie da sé la forma che gli piace, o semplicemente agisce a seconda della situazione. Le tattiche possono essere rappresentate nelle seguenti forme:
- benevolo;
- ostile;
- neutrale;
- dominato;
- uguale;
- slave.
Principi di comunicazione secolare
Per trovare il giusto approccio agli altri, per stabilire e mantenere contatti con le persone, devi familiarizzare con le regole della comunicazione secolare:
- Rispetto per gli interessi di un' altra persona (cortesia, tatto).
- Approvazione e accordo con un altro punto di vista.
- Buona volontà e comprensione.
- Cooperazione (una persona deve contribuire all'argomento del dialogo).
- Informativo moderato (non più e non meno informazioni di quelle richieste in questa conversazione).
- Affidabilità delle informazioni (senza bugie).
- Espediente (parla al punto).
- Sii sicuro e chiaro nell'esprimere i tuoi pensieri.
- Corretta analisi delle informazioni (capire di cosa sta parlando l'interlocutore).
- Accettazione delle caratteristiche individuali dell'interlocutore.
Codice della prima comunicazione
Molto nella vita dipende da come stabilire un contatto con uno sconosciuto. È così che iniziano le relazioni più strette e più lunghe. Questo vale per la vita personale, gli affari, la comunicazione quotidiana o periodica (vicini, compagni di viaggio). Per questo si applicano le seguenti regole:
- Sorridi. Un sorriso può fare miracoli, perché la prima impressione di una persona dipende da questo. Le persone sorridenti si rendono immediatamente carine a coloro che le circondano.
- Dimostrare un linguaggio dei segni aperto. Se una persona sa come esprimere correttamente le sue emozioni, ha la possibilità di mostrare con tutto il suo aspetto che è aperta alla comunicazione.
- Sottolineare la particolarità dell'interlocutore. Non si tratta di ipocrisia, ma di quelle qualità che sono davvero insite nell'interlocutore. Non aver paura di dar loro voce, perché tutti sono contenti di sentire qualcosa di buono su se stessi.
- Trova un terreno comune. Il modo migliore per sviluppare relazioni strette è trovare interessi comuni.
- Trova il tuo pubblico. È necessario riconoscere immediatamente "la tua gente", così sarà più facile comunicare in futuro.
- Emetti energia positiva. Solo un atteggiamento positivo può attirare i veri amici. Le persone cercano di evitare una persona cupa e pessimista.
Costruire relazioni strette
Molto importante è la domanda su come stabilire un contatto dopo il primo incontro. È molto importante mantenere una relazione più profonda negli anni a venire. Il consiglio degli psicologi aiuterà in questo:
- Mostra interesse genuino per le persone. In una relazione, dovrebbero esserci emozioni eccezionalmente sincere e interesse costante. Le persone lo sentono e cercano di non perdere l'occasione di comunicare.
- Sii interessato alla vita dell'interlocutore. È necessario ricordare le situazioni o i problemi di cui ha parlato il partner. Solo la partecipazione sincera alla vita di un' altra persona può causare comprensione reciproca.
- Trova interessi comuni. Questo vi permetterà di conoscervi meglio.
- Sii aperto. È necessario non solo interessarsi alla vita di qualcun altro, ma anche in parte (se necessario) dedicarlo ai propri segreti.
- Comunicare di più. Affinché le relazioni si avvicinino, è necessario mantenere una comunicazione costante. Una o due volte non saranno sufficienti per una vera amicizia.
Come farti piacere alle persone
Per stabilire e mantenere costantemente i contatti necessari, devi cercare di conquistare le persone. Professionisti esperti consigliano di utilizzare i seguenti consigli:
- unisciti a un nuovo club o unisciti alla causa di persone che la pensano allo stesso modo;
- prova a conoscere nuove persone;
- non aver paura di prenderti in giro, ma fallo con molta attenzione;
- sinceramentecerca di trovare nuovi contatti, non andare in pensione e non trovare scuse per te stesso;
- aiuta le persone che conosci e gli estranei di più;
- costruisci relazioni su base regolare;
- Cerca di non dare voce alla relazione che è nata, le persone potrebbero aver paura che ci si aspetti qualcosa da loro;
- mostra cordialità;
- sii educato;
- sii gentile con cui parlare.
Per stabilire un contatto con gli altri è necessaria l'unica condizione: avere un desiderio. Il tipo di temperamento, le circostanze e le abitudini non contano se una persona si apre al mondo esterno e desidera sinceramente trovare veri amici e persone che la pensano allo stesso modo.
