L'interazione delle persone nella società avviene attraverso la parola, ma la comunicazione a tutti gli effetti è impossibile senza la partecipazione di un sistema di comunicazione non verbale (paralinguistico). Lo stesso insieme di parole ha un significato diverso a seconda del modo di esprimere, della colorazione emotiva. La comunicazione associata ai mezzi di comunicazione paralinguistici, in alcuni casi, può addirittura sostituire con successo il sistema verbale. Gli esempi sono ampiamente conosciuti nella comunicazione di rappresentanti di culture diverse che non hanno una lingua comune, ma sono in grado di capirsi. Sulla base di sistemi di comunicazione non verbale si costruisce l'adattamento delle persone con disturbi del linguaggio alla vita nella società.
Tipi di mezzi paralinguistici di comunicazione non verbale
Per prima cosa, definiamo il fenomeno in esame. Il sistema paralinguistico dei mezzi di comunicazione non verbali è un insieme di mezzi,accompagnando l'interazione verbale e completando il contenuto semantico delle parole.
Tipi di mezzi di comunicazione non verbali (a seconda della natura della manifestazione):
- fonazione - caratteristiche del suono (intensità, tempo, intonazione, ecc.);
- cinetica - movimenti che accompagnano il discorso (espressioni facciali, gesti);
- grafica - caratteristiche dell'espressione grafica del parlato (scrittura a mano).
Si distingue separatamente un gruppo di mezzi di comunicazione extralinguistici, che sono caratteristiche atipiche del linguaggio. Questi includono sospiri, pause, tosse, risate, ecc.
La classificazione dei mezzi paralinguistici per appartenenza a comunità (individui) distingue i seguenti tipi:
- universale per tutti i relatori;
- caratterizzare un gruppo etnoculturale separato;
- dimostrare le caratteristiche personali e psicologiche di una persona.
Mezzi di comunicazione paralinguistici ed extralinguistici sono sistemi di segnali che accompagnano la voce. Le caratteristiche del discorso non solo caratterizzano un particolare messaggio, ma formano anche l'immagine dell'oratore stesso, fornendo segnali sul suo stato emotivo, tratti della personalità, fiducia in se stessi, caratteristiche socioculturali, ecc.
Alcuni elementi della comunicazione non verbale sono controllati dall'oratore, come il volume e la velocità della parola, la dizione. Altri elementi sono difficili da tenere sotto controllo, tali segnali includono sospiro, tosse, risate, gemiti, pianti, ecc. Questi sistemi sono assistenti nella costruzionecomunicazione a tutti gli effetti, riempi le frasi con significato ed emozioni personali. Riempire le parole di emozioni è di grande valore nell'interazione, trova la stessa risposta emotiva dal pubblico circostante. A causa del controllo incompleto, i segni di comunicazione non verbale possono trasmettere quelle qualità di una persona che preferirebbe nascondere.
Volume della voce
Il discorso espressivo ha un volume dinamico e pone l'accento su parole significative. La modifica del livello del volume entro limiti accettabili per la comunicazione è considerata la costruzione più efficace della presentazione, mantenendo l'attenzione e l'interesse dell'interlocutore. Una voce forte ha un potere motivante e porta l'ascoltatore all'azione. Allo stesso tempo, alzare il volume al di sopra di un livello accettabile è visto come una violazione dello spazio personale e un tentativo di coercizione. Una voce calma caratterizza la moderazione, che, a seconda del contesto, indica incertezza o calma di chi parla. Quest'ultimo si osserva in una situazione in cui il discorso calmo contrasta con l'aumento del volume del discorso degli interlocutori.
Tempo del discorso
Il ritmo del discorso caratterizza le qualità personali di una persona, il suo temperamento. Un ritmo lento del discorso ti prepara alla calma, solidità della conversazione, mentre un ritmo veloce dà dinamica, energia, caratterizza l'oratore come deciso, sicuro di sé e di ciò di cui sta parlando.
Il ritmo del discorso cambia a seconda dello stato emotivo di una persona: la tristezza rallenta il ritmo abituale, la gioia e la paura lo aumentano. Inoltre, eccitazione, benessere generale,l'umore lo influenza, correggendolo in una direzione o nell' altra, permettendo così all'interlocutore di leggere questi segnali per la massima comprensione del significato del messaggio.
Ritmo
Il discorso incoerente è percepito dall'interlocutore come un indicatore di eccitazione, tensione, possesso insicuro dell'argomento di discussione, desiderio di nascondere punti importanti nella conversazione. La narrazione confusa, interrotta da pause e tosse, crea un'impressione negativa sulle qualifiche dell'oratore. La profonda conoscenza dell'argomento della comunicazione e la fiducia in se stessi sono caratterizzate da un ritmo uniforme del discorso, che crea un'immagine armoniosa della presentazione.
Tono vocale
Le caratteristiche di genere ed età e le caratteristiche fisiche di una persona determinano il tono della voce. Ad esempio, una tipica voce femminile è sempre diversa da quella maschile e la voce di un bambino è sempre diversa da quella di un adulto. La colorazione emotiva del messaggio modifica il tono della voce, abbassandolo in caso di paura, depressione. Emozioni di rabbia e gioia, al contrario, rendono la voce più sonora.
Extralinguistico significa
Le pause mettono accenti nella comunicazione, sono usate prima di parole importanti come opportunità per focalizzare, attirare o cambiare l'attenzione. La risata crea un'atmosfera positiva, allevia lo stress e l'ansia. Tosse, sospiri caratterizzano l'atteggiamento di chi parla nei confronti del messaggio, il suo stato durante la conversazione.
L'intonazione come mezzo di comunicazione paralinguistico
L'intonazione svolge le seguenti funzioni nella comunicazione:
- Aggiunta di informazioni (esprime l'atteggiamento di chi parla nei confronti del contenuto del messaggio). Esempio: la replica del "sole" con un'intonazione di gioia o tristezza mostrerà accuratamente l'atteggiamento di chi parla nei confronti del tempo soleggiato.
- Sostituzione di parte del messaggio (la pausa di intonazione sostituisce parte dei mezzi verbali nel contesto della conversazione). Esempio: la frase "L'ho chiamato, e lui …" si spiega da sé che la comunicazione non è avvenuta.
- Rafforzare il significato delle singole parole. Esempio: la frase "she is beautiful-and-and-wai" mostra la bellezza senza precedenti descritta.
L'intonazione è sempre combinata con altri mezzi di comunicazione paralinguistici, che formano un'immagine olistica di chi parla, le sue qualità personali, lo stato emotivo e l'atteggiamento verso l'argomento della comunicazione.
Azione correttiva
I mezzi paralinguistici di comunicazione non verbale aggiungono luminosità alla comunicazione, riempiono la comunicazione di emozioni, che creano un'interazione a tutti gli effetti delle persone e danno la gioia della comunicazione. Per gruppi speciali della popolazione, i gesti e le espressioni facciali sono diventati l'unico modo per interagire con la società. I mezzi paralinguistici di comunicazione non verbale diventano una vera salvezza per le persone con disturbi del linguaggio e l'assistenza specializzata si basa in gran parte sullo sviluppo della capacità di leggere e dimostrare un messaggio informativo ed emozioni senza parole.
La comunicazione è il principale processo di socializzazione, attraverso il quale il bambino apprende le regole e gli stili di vita nella società. Per le persone con gravi disturbi del linguaggio, il processo di comunicazione è limitato e gli unici mezzi sono non verbali. Per esempio,l'uso di mezzi di comunicazione paralinguistici con l'alalia aiuta a integrarsi nella società, utilizzando espressioni facciali, gesti, pantomima in assenza della possibilità di contatto verbale. Il lavoro correttivo con i pazienti con questa diagnosi si basa sullo sviluppo di mezzi non verbali, allenando, se possibile, il ritmo della voce e le combinazioni di suoni, che di per sé hanno già un effetto stimolante sulle parti corrispondenti del cervello.
"Effetto festa" e discorso unico
La straordinaria capacità di percezione della voce è chiamata "effetto festa". La sua particolarità è che una persona con molte voci sonore non solo sente e riconosce quella giusta, ma si sintonizza precisamente su di essa, sopprimendo altri rumori e voci.
Ogni persona ha un insieme unico di proprietà vocali, modo di parlare, timbro, caratteristiche fonetiche della pronuncia. La conversazione di una persona nota attira immediatamente l'attenzione anche in assenza dell'oratore nel campo visivo dell'ascoltatore, non è richiesta nemmeno un'ulteriore conferma dell'identità, con una buona udibilità, il riconoscimento è al cento per cento. L'unicità delle caratteristiche fonetiche del linguaggio umano è ampiamente utilizzata come identificazione di una persona ed è oggetto di molti esperimenti.
Secondo i risultati degli esperimenti, la determinazione delle caratteristiche biofisiche mediante il linguaggio è compresa tra l'80 e il 100%, gli indicatori socio-psicologici non vengono letti con successo, ma le caratteristiche del comportamento emotivo, il livello di comunicazione le abilità e l'umore situazionale dell'oratore hanno tassi elevati. DatiI risultati confermano ancora una volta l'importanza dei mezzi di interazione paralinguistica, che trasmettono molte più informazioni sull'interlocutore nel processo di comunicazione di quelle contenute nel messaggio vocale.
