La comunicazione è parte integrante della nostra vita. Parliamo costantemente, ci chiamiamo, ci scriviamo in rete e non possiamo più immaginare la nostra vita senza varie comunicazioni. Questo è naturale, perché l'uomo è un essere sociale. Tuttavia, poche persone pensano a come cambia la nostra comunicazione con persone diverse e in circostanze diverse. Tutto questo sarà discusso più avanti nell'articolo.
Tipi di comunicazione
Quello che facciamo ogni giorno senza pensarci, i ricercatori nel campo della psicologia e della sociologia lo hanno studiato e strutturato con cura. Pertanto, ci sono molte classificazioni dei tipi di comunicazione secondo vari criteri.
Secondo il sistema di simboli e segni, la comunicazione può essere divisa in verbale e non verbale, secondo la forma - orale e scritta, e secondo lo scopo, la comunicazione si distingue tra fatica e informativa. Oltre a questa classificazione, esiste un altro sistema simile.
I ricercatori distinguono tra livelli di comunicazione: fatico, informativo e personale, che differiscono per finalità econtenuto.
I tipi di comunicazione possono essere infinitamente suddivisi in privati e ufficiali, dialoghi e monologhi, di massa e personali, e così via. Ma oggi parleremo della comunicazione fatica e del suo ruolo importante nella vita delle persone.
Il concetto e la storia del termine
Per la prima volta, lo psicologo Malinovsky ha parlato di comunicazione fatica all'inizio del ventesimo secolo. Il termine stesso, tradotto dal latino, significa "vuoto", "stupido". Parlando del livello fatico della comunicazione, il ricercatore aveva in mente una conversazione inutile e non informativa.
Inizialmente, il termine "fatico" era usato solo in relazione alle cosiddette conversazioni "nulla", che servono a mantenere un clima emotivo e un ambiente favorevole.
Tuttavia, in futuro, il concetto è stato ampliato e considerato in alcune situazioni un modo per avviare un dialogo informativo. Cioè, quelle stesse conversazioni "vuote" potrebbero trasformarsi in un dialogo utile con un alto grado di carico semantico.
Goal e caratteristiche
Da tutto quanto sopra, ne consegue che lo scopo della comunicazione fatica è stabilire un contatto tra gli interlocutori, mantenere la connessione emotiva e le relazioni.
Sono conversazioni prive di significato che non portano informazioni preziose e trasmettono lo stato emotivo degli interlocutori, le loro opinioni, sentimenti, sogni e aspettative, uniscono le persone, rendono la loro relazione più calda.
La comunicazione fatica ha alcuni tratti. Ad esempio, spontaneità e non programmato. In effetti, la comunicazione di questo livello, di regola, non lo èè preparato in anticipo. Succede quando ci si incontra per una tazza di caffè, un incontro, un incontro inaspettato per strada, quando è necessario dedicare tempo a una persona o semplicemente scappare dal trambusto.
La caratteristica successiva di tale comunicazione è la mancanza di un argomento. L'argomento della conversazione in questo caso non ha importanza. Si può parlare di programmi per l'estate, del tempo, di un fenomeno naturale, tutti questi argomenti non porteranno alcun beneficio agli interlocutori in termini di informazione. Tuttavia, le emozioni sono ciò che distingue questa comunicazione. È sull'intonazione, le sfumature del discorso, i confronti e le esperienze che si costruisce una comunicazione di questo tipo.
Lo stile conversazionale è un' altra caratteristica essenziale della comunicazione fatica. Indubbiamente, una conversazione da cuore a cuore emotivamente colorata non può essere condotta in uno stile commerciale o scientifico ufficiale. Questi stili sono inerenti alla comunicazione delle informazioni.
Generi
Ovviamente, questo livello di comunicazione occupa gran parte della nostra vita e penetra in molte aree. Pertanto, si possono distinguere i generi di comunicazione fatica.
Il primo sono chiacchiere. In effetti, questo tipo di comunicazione raramente porta un carico semantico. Quando si incontrano nella società, le persone non familiari tendono a creare un'atmosfera amichevole, creare un ambiente confortevole. In questo caso, conversazioni inutili sono un ottimo modo per raggiungere questo obiettivo.
Il prossimo genere sono le accuse e le liti. Tale comunicazione è anche non informativa, inoltre ha anche conseguenze negative.
Anche i complimenti e le confessioni sono un genere di comunicazione fatica, poiché servono a stabilire contatti,pur non portando un carico semantico.
Le battute e i flirt, ovviamente, mirano esclusivamente all'intrattenimento, disinnescare la situazione e creare un'atmosfera rilassata. Pertanto, questo modo di comunicare può anche essere chiamato fatico.
Fondi
I mezzi di comunicazione fatica possono essere suddivisi in due tipi.
Il primo è un mezzo di comunicazione progettato per entrare in contatto, per creare una prima impressione. Ciò include saluti, domande sullo stato delle cose, complimenti. Tali frasi introduttive sono progettate per iniziare una conversazione o una conoscenza.
Il secondo mezzo sono frasi e parole il cui scopo è mantenere il contatto. Qui puoi visualizzare le stesse conversazioni sul tempo, discussioni su eventi ed eventi, l'interno e l'ambiente in cui si trovano gli interlocutori.
Caratteristiche della comunicazione in diversi paesi
Quindi, l'essenza della comunicazione fatica è già chiara. Ma vale la pena ricordare che tale comunicazione è principalmente influenzata dalla cultura del paese in cui avviene.
Quindi, ad esempio, in Inghilterra, il tempo può diventare un argomento per una conversazione "vuota". Questo è completamente disinformativo, perché entrambi gli interlocutori sono testimoni di ciò che sta accadendo, quindi non impareranno nulla di nuovo da una conversazione del genere. Tuttavia, questo è un ottimo modo per iniziare una conversazione.
E nei paesi asiatici, la discussione sulla famiglia diventa un argomento faticoso, il che sarebbe completamente strano per i residenti negli Stati Uniti che non sono abituati a dedicare dettagli sulla vita personale di estranei. In America, il tema della partita passata o dell'evento culturale diventerà più appropriato.eventi.
La Russia è caratterizzata da contatti più stretti. Anche con un minimo di conoscenza, le persone sono pronte a condividere le loro esperienze, opinioni e sogni. La comunicazione fatale in Russia è più emotiva e più comune che in molti altri paesi.
La comunicazione informativa è l'opposto del fatico
È impossibile svelare completamente il tema della comunicazione fatica senza presentare il suo opposto: la comunicazione informativa.
In questo caso, lo scopo delle conversazioni è trasmettere nuove informazioni utili. In tale comunicazione si ritrovano spesso stili di narrazione imprenditoriale, giornalistica e scientifica. Il tema della comunicazione delle informazioni è spesso preparato e conosciuto in anticipo.
Le comunicazioni informative, proprio come quelle fatiche, possono riguardare due persone, un gruppo di persone o masse.
Ciò include classi scolastiche, conferenze, discorsi di scienziati, rapporti di politici, riunioni del consiglio degli azionisti e così via. Spesso queste comunicazioni sono cariche di dati, fatti e cifre.
Quindi, la comunicazione fatica, nonostante la sua mancanza di informazioni, è utile. È grazie a lui che si stabiliscono relazioni, iniziano le conversazioni e le relazioni dei propri cari diventano calde e sincere. Quindi non sottovalutare questo tipo di comunicazione.
