L'euristica della disponibilità è un processo intuitivo o un'etichetta mentale con cui una persona valuta la frequenza o la possibilità di un evento con facilità, sulla base di esempi che sono più facili da ricordare e che vengono prima in mente. Questo processo è considerato soggettivo, poiché l'individuo valuta e prevede il significato degli eventi fino a semplici giudizi o opinioni basate sui propri ricordi. Ad esempio, una persona valuta la possibilità di diabete nelle persone di mezza età, sulla base dei ricordi dei loro conoscenti e delle loro storie. Qual è l'euristica della disponibilità?
Diamo un'occhiata più da vicino
Ad esempio, una persona sta cercando di prendere una decisione, con questa decisione associa una serie di eventi o fenomeni correlati che vengono immediatamente in mente e aiutano a prendere piede nella testa di una persona a qualche opinione. L'euristica della disponibilità viene utilizzata soprattutto nell'accettazione.decisioni di gestione. In poche parole, una persona deciderà che alcune situazioni si verificano più spesso di altre, solo perché le ha incontrate nella maggior parte dei suoi ricordi. Si scopre che le persone stesse rendono plausibili le informazioni, anche se non lo sono, e iniziano a sopravvalutare la probabilità che un evento si verifichi in futuro. L'euristica della disponibilità è stata introdotta nel 1973. Gli psicologi Amos Tversky e Daniel Kahneman sono giunti alla conclusione che questo processo avviene inconsciamente. Quei ricordi che mi vengono in mente prima di tutto non sono altro che il riflesso più comune della re altà.
Facilità di memoria
L'euristica della disponibilità dipende dalla facilità di richiamo. Quest'ultimo può essere definito come un indizio utile quando si inizia a valutare la frequenza o la probabilità che un evento si verifichi o meno. Da ciò possiamo concludere che in primo luogo una persona ricorda cosa è successo più spesso. Va menzionato che tale dipendenza della valutazione dagli eventi o dalle situazioni che si verificano più frequentemente porta a un pregiudizio completo, a seguito del quale compaiono errori sistematici.
Di parte
Tversky e Kahneman hanno identificato diversi pregiudizi nell'euristica della disponibilità:
- bias basato sulla ricerca di esempi. Dipende dalla conoscenza approfondita delle informazioni, del significato e del suo impatto diretto, nonché dall'età dell'evento.
- Bias del rendimento della ricerca.
- Soggettività basata sulla capacità di immaginare e inventare fatti.
- Biass basato su una correlazione illusoria.
Esempi di euristica della disponibilità sono ovunque nella vita di tutti i giorni.
Cultura di massa
Esempi di euristica dell'accessibilità possono essere trovati sia nella pubblicità che nei media. Ad esempio, molte aziende di fama mondiale, o anche grandi organizzazioni locali, spendono somme favolose in campagne pubblicitarie. Un esempio è il noto marchio Apple. L'azienda spende molti soldi in pubblicità solo a causa dell'euristica della disponibilità. Quando una persona decide di acquistare un nuovo gadget, inizierà prima di tutto a ricordare ciò che ha sentito e visto più spesso. Cosa ti viene in mente per primo? Questo è un iPhone. Lo stesso vale per qualsiasi marca. Anche i media hanno una grande influenza. Ad esempio, un discreto numero di persone crede fermamente che la probabilità di morte per un attacco di squalo sia maggiore della morte per un incidente aereo. I numeri ci dicono che gli squali uccidono 1 persona su 300.000 e 1 su 10.000.000 in incidenti aerei. La differenza sembra essere significativa, ma il secondo motivo uccide molte più persone. Oppure, ad esempio, una persona vede una notizia secondo cui diverse auto sono state rubate nella sua città e crede erroneamente che le auto nella sua città vengano rubate il doppio rispetto a quella successiva. Questo tipo di pensiero è considerato molto importante nel processo decisionale. A volte ci troviamo in una situazione in cui la scelta deve essere fatta succosa, e il tempo oNon abbiamo le risorse per analizzare a fondo la questione. È qui che viene in soccorso l'euristica della disponibilità, che consente di trarre una conclusione e prendere una decisione nel più breve tempo possibile. Questa nozione ha anche un lato pericoloso. Ad esempio, una persona vede notizie nei media su un incidente aereo o un rapimento. Qui iniziamo a pensare che tali eventi accadano sempre, anche se non è affatto così.
Esempi più semplici
Ad esempio, una persona vedrà un servizio in TV secondo cui c'è stata una riduzione del personale in qualche impresa e inizierà immediatamente a pensare che potrebbe anche perdere il lavoro. Cominciamo a caricarci, a preoccuparci, anche se, in re altà, non c'è motivo per questo. Oppure leggi su Internet che un uomo è stato attaccato da uno squalo e decidi tu stesso che ciò accade abbastanza spesso. In vacanza, questo pensiero ti perseguiterà e deciderai di non nuotare nell'oceano, perché la probabilità di essere mangiato da uno squalo è estremamente alta. O il caso più comune: hai scoperto che il tuo lontano amico ha vinto un'auto alla lotteria, decidi che poiché un tale miracolo è accaduto a una persona che conosci, la probabilità di vincere il jackpot è alta e vai immediatamente a spendere soldi sui biglietti della lotteria.
Qual è la conclusione?
La costante riflessione sul probabile esito degli eventi ne aumenta la disponibilità, una persona inizia a percepire i suoi pensieri come uno scenario del tutto probabile. L'euristica della disponibilità attiva un meccanismo per cui la probabilitàil verificarsi di un evento, positivo o negativo che sia, sembra più alto di quanto non sia in re altà. Le persone fanno affidamento su ciò che viene in mente solo quando quei pensieri non vengono messi in discussione a causa della difficoltà che si ha nel ricordare.
