Viviamo tutti nella società e comunichiamo con un gran numero di persone. Questa comunicazione non è sempre piacevole. Molto spesso, le persone sono in conflitto, cercano di difendere la propria opinione o di ottenere ciò che vogliono. Forse questo è sorprendente per qualcuno, ma il conflitto può essere rappresentato come un chiaro sistema strutturato. La psicologia presta grande attenzione al suo studio. Questa scienza è chiamata conflittologia e viene insegnata negli istituti di istruzione superiore, nonché in seminari speciali.
Conflittualità: definizione e significato
Psicologi e psicoterapeuti considerano la conflittologia una delle discipline scientifiche più importanti. Studia la situazione problematica da tutti i lati: aiuta a identificare l'oggetto e il soggetto del conflitto, insegna come regolarlo e risolverlo. Nel mondo moderno, tale conoscenza può essere molto utile non solo per gli specialisti, ma anche per la gente comune.
ComeLa pratica ha dimostrato che le persone che conoscono le basi della risoluzione dei conflitti traggono più piacere dalla comunicazione e salgono più velocemente la scala della carriera. Pensiamo che questo sia un argomento abbastanza importante per dedicare il tuo tempo a studiare l'essenza dei conflitti nella società.
Il conflitto è oggetto di conflitto
Molto spesso, un conflitto è inteso come un processo la cui conclusione è la fine della controversia stessa. Ma oltre a questo, ha una sua struttura, non dipende dalle circostanze e dalle dimensioni della situazione di conflitto. Inoltre, è interessante notare che senza i componenti della struttura, la situazione stessa non può esistere. È una quantità che è insieme parte del conflitto e il suo "carburante", senza il quale la situazione si spegne e perde di significato.
A volte al posto della parola "conflitto" viene usata la frase "situazione di conflitto". Questi valori sono abbastanza vicini, ma non identici. Sì, hanno esattamente la stessa struttura. Ma la situazione del conflitto è solo una parte del conflitto - un cast che riflette l'intera struttura costruita del conflitto nel suo insieme.
Struttura: oggetto, soggetto e partecipanti al conflitto
Poiché abbiamo già scoperto che il conflitto ha una sua struttura chiara, possiamo concludere che si presta all'analisi. È un'analisi che aiuta a porre fine al conflitto identificando tutte le componenti strutturali e determinando i bisogni di tutti i partecipanti alla situazione. Allo stesso tempo, è molto importante scoprire le connessioni tra loro e le condizioni in cuicui il conflitto procede direttamente.
La struttura della situazione di conflitto stessa sembra abbastanza semplice:
- oggetto e soggetto di conflitto;
- i suoi membri;
- ambiente in cui si sviluppa la situazione.
In effetti, l'apparente semplicità della struttura del conflitto nasconde molte insidie. Pertanto, proponiamo di analizzare tutti i punti in modo più dettagliato e dettagliato.
Oggetto di conflitto
Lo studio della verticale strutturale è impossibile senza un'analisi dettagliata di tutte le sue parti. Determinare l'oggetto del conflitto può essere abbastanza difficile anche per professionisti esperti. Inoltre, la conflittologia non sempre separa gli oggetti e gli oggetti di una situazione di conflitto, ma è semplicemente necessario farlo. In caso contrario, sarà quasi impossibile risolvere le situazioni e scoprire le esigenze di tutti i partecipanti. Dopotutto, il soggetto, i partecipanti al conflitto e l'oggetto sono in costante interazione e sono saldamente collegati tra loro.
Sotto il tema del conflitto, è consuetudine comprendere i disaccordi e le contraddizioni tra i partecipanti alla controversia, presentati sotto forma di un problema esplicito o fittizio. Inoltre, per tutte le parti in conflitto, l'oggetto può essere completamente diverso, il che non impedisce alle parti di combattere per raggiungere i propri obiettivi. L'oggetto del conflitto può essere vari valori materiali, credenze religiose, status sociale e altri punti. Va tenuto presente che senza il soggetto qualsiasi disaccordo è semplicemente impossibile, è la parte più importante della struttura del conflitto. Possiamo dire che questa è proprio la contraddizione che ha fatto scattare la situazione. L'eliminazione di queste contraddizioni porta alla riduzione dei disaccordi al livello zero di aggressività.
Molto spesso, il soggetto del conflitto è nascosto nelle profondità della struttura, è difficile determinarlo immediatamente. In molte situazioni, la durata della controversia è determinata dal fatto che il suo oggetto rimane velato. Vale la pena considerare che il soggetto è una quantità in movimento. Nelle situazioni di conflitto a lungo termine, le contraddizioni tendono a svilupparsi lungo una certa ampiezza. Fino al suo completamento, la controversia attraversa diverse fasi di attenuazione e riacutizzazione, il che indica una certa instabilità delle contraddizioni.
Esempio di oggetto di conflitto
Per coloro che hanno difficoltà a capire quale sia l'oggetto del conflitto, un esempio aiuterà ad analizzare correttamente la situazione del conflitto. Immagina che due giovani uomini competano per l'attenzione di una ragazza. Uno vuole stare con lei, ma l' altro semplicemente non è pronto a darla a un avversario. I desideri di entrambi i ragazzi sono oggetto di conflitto. Sebbene siano collegati allo stesso oggetto, la differenza tra loro è ovvia.
Un altro esempio è la situazione ipotetica con l'introduzione in una grande azienda di un orario con una giornata lavorativa estesa. Questo argomento viene discusso durante la riunione e la comunicazione si trasforma gradualmente in un argomento furioso. In questo caso, l'oggetto del conflitto è la motivazione degli oppositori e dei fautori dell'innovazione. Inoltre, può essere completamente diverso per ogni partecipante al conflitto.
Qual è l'oggetto del conflitto?
L'oggetto della situazione di conflittopuoi nominare cosa l'ha causato. In alcuni casi è comprensibile e non richiede tempo per identificarlo, mentre in altri è più difficile distinguerlo rispetto al soggetto e al soggetto del conflitto.
La causa del conflitto (o dell'oggetto) può essere un valore spirituale, materiale o sociale. In ogni caso, sorge una lite a causa del desiderio di possedere questo oggetto da solo: si trova all'incrocio degli interessi di tutti i partecipanti al processo. Sorprendentemente, ci sono alcune opzioni per costruire una situazione controversa. Soprattutto, si formano quando una parte è pronta a dividere l'oggetto per porre fine alla situazione, ma l' altra si oppone e insiste sull'indivisibilità dell'oggetto. Risolvere un problema del genere è piuttosto difficile.
Tipi di oggetti in conflitto
Venendo all'analisi del conflitto, non bisogna dimenticare che gli oggetti possono differire l'uno dall' altro non solo nella struttura, ma anche nel tipo o nell'aspetto. Molto spesso si trovano le seguenti definizioni del tipo di proprietà dell'oggetto della situazione di conflitto:
- illusorio;
- vero;
- falso;
- rilevante;
- latente ecc.
Non soffermarti su ciascuna specie separatamente. Basta sapere che la definizione della tipologia dell'oggetto in alcune situazioni diventa il valore dominante nell'introdurre la disputa nella fase finale.
Esempi di evidenziazione di oggetti e oggetti di conflitto
Ricorda che è impossibile superare la situazione senza mettere in evidenza il soggetto e l'oggetto del conflitto. L'esempio di una situazione di conflitto fornito nel nostro articolo ti aiuterà a imparare a classificare ed evidenziare le componenti strutturali di un problema. Immagina che due bambini nella sandbox stiano litigando per un giocattolo lasciato da un terzo. Uno vuole giocare con lei nella sandbox e l' altro vuole portarla a casa. Qui il giocattolo appare come un oggetto indivisibile del conflitto, nonostante non appartenga a nessuno dei partecipanti alla situazione. Ma le intenzioni dei bambini sono oggetto di conflitto.
Spesso questi due concetti vengono confusi tra loro, il che ostacola la soluzione del problema. Dopo aver individuato un oggetto falso, si può perdere l'opportunità di superare il conflitto e intraprendere la strada della comprensione reciproca per molti anni.
Differenza tra soggetto e oggetto
Per avere l'abilità di risolvere situazioni di conflitto, è necessario comprendere chiaramente che il soggetto del conflitto e il suo oggetto presentano una serie di differenze. In breve, possono essere rappresentati come segue:
- La risoluzione del problema è possibile solo eliminandone l'oggetto. L'oggetto del conflitto non pregiudica la cessazione della situazione. È abbastanza probabile che l'eliminazione possa avvenire contemporaneamente, ma la controversia che non ha più oggetto sarà considerata risolta. Ad esempio, i litigi su un premio potrebbero non placarsi in una squadra anche dopo che è stato distribuito. In questa particolare situazione, il premio è un oggetto, ma il desiderio di riceverlo è un oggetto in una situazione di conflitto.
- Il tema del conflitto può essere solo qualcosa di reale, perché contraddizioni e lotte si esprimono in determinate azioni. Mentre un oggetto può assumere molte forme ed è spesso illusorio.
- L'oggetto del conflitto può essere nascosto per molto tempo, ma l'oggetto è sempremolto specifico e specifico. Ad esempio, la situazione con le lamentele dei bambini che si riferiscono all'oggetto del conflitto è adatta. Sono spesso incomprensibili per i genitori e sembrano insignificanti. Ma l'espressione di questo risentimento da parte di un bambino è oggetto di una situazione controversa, ei genitori notano e comprendono sempre queste manifestazioni.
Vorrei dire che la prima volta è abbastanza difficile penetrare nelle differenze tra l'oggetto e il soggetto del conflitto. Pertanto, se non puoi farlo, non scoraggiarti: nel tempo, la struttura delle situazioni problematiche diventerà molto più chiara.
Partecipanti al conflitto
Qualsiasi disputa è impossibile senza partecipanti. Inoltre, possono esserci più feste, il numero minimo di partecipanti è due. Sono anche chiamati il nucleo del conflitto, in una tale struttura la perdita di uno dei partecipanti pone automaticamente fine alla situazione.
I partecipanti ai disaccordi possono essere individui, gruppi e associazioni, strutture statali e interi governi di paesi. La struttura del conflitto non cambia a seconda dello stato dei suoi partecipanti. La conflittologia li divide condizionatamente in diversi grandi gruppi:
I principali partecipanti al conflitto, o attori
I soggetti del conflitto sono parti opposte e intraprendono azioni attive l'uno contro l' altro. Se i partecipanti sono due, la comparsa del terzo e dei successivi, così come la loro scomparsa, non pregiudica l'esito del conflitto.
Per risolvere rapidamente il problema, è necessario identificare gli iniziatori della situazione. Inoltre, l'iniziatore può avere un colore positivo e negativo, questo non influisce in alcun modo sul processo, macaratterizza vividamente i lati.
2. Gruppi di supporto
Dietro ogni soggetto c'è un gruppo di supporto specifico. Può essere costituito da individui e organizzazioni o essere rappresentato da un determinato strato sociale. Il gruppo di supporto può essere direttamente coinvolto nella situazione di conflitto e influenzarla. I gruppi possono anche avere lo stato di supporto silenzioso o intermediario.
3. Altri membri
L'elenco di queste persone è molto ampio. Ogni partecipante contribuisce allo sviluppo del conflitto. Ad esempio, ci sono organizzatori di una situazione di conflitto che ne pianificano l'inizio e lo sviluppo. Intervengono di tanto in tanto e non cambiano l'equilibrio delle forze degli avversari.
Praticamente tutti i partecipanti di questo gruppo non hanno una seria influenza sulla situazione del conflitto. Vale la pena notare che lo scenario di conflitto dipende in gran parte dal rango dei suoi principali partecipanti. Attualmente sono rappresentati da tre gruppi.
Gradi dei soggetti del conflitto
La classificazione dei gradi è stata introdotta in base alle caratteristiche di potere del soggetto. Il più debole è il primo rango e il più forte è il terzo. È la caratteristica del potere che determina i confini del conflitto e il suo scenario. Quindi:
Prima classifica
Queste entità sono rappresentate da individui. Il loro confronto è il più delle volte di natura interpersonale. Gli argomenti basati sulla motivazione personale sono usati come forza. Tali conflitti sono brevi ma pronunciati.
2. Secondo grado
In questo caso, le parti in conflitto sono gruppi o associazioni sociali. A volte interessiIl gruppo è rappresentato da un individuo, ma è motivato dagli interessi dell'intera comunità. In tali situazioni, il confronto può durare a lungo e gli argomenti nelle controversie sono le risorse di potere di un grande gruppo di persone che supportano un'idea o perseguono un obiettivo comune.
3. Terzo rango
Le ONG diventano i soggetti della situazione di conflitto. Inoltre, il motivatore delle azioni e dell'argomento è l'interesse sovragruppo. Le forze e le risorse di tali partecipanti al conflitto vengono costantemente rifornite, possiamo dire che sono illimitate.
Vorrei chiarire che i ranghi non sono statici. In diverse fasi di una situazione problematica, i soggetti possono avere ranghi completamente diversi.
Significato del conflitto
Non prendere il conflitto come un aspetto negativo. Porta molti vantaggi. Gli psicologi considerano le situazioni di conflitto come un impulso per lo sviluppo della società. Ad esempio, qualsiasi problema che si trasformi in una disputa porta alla rimozione della tensione nella società. Inoltre, ti consente di scansionare qualsiasi situazione e determinare l'equilibrio di potere in un particolare gruppo sociale o in diverse comunità.
Non tutti possono capire la struttura del conflitto. Ma coloro che hanno la fortuna di acquisire queste utili conoscenze si sentono molto più sicuri e più felici nella vita. Dopotutto, non ci sono situazioni irrisolvibili per loro.
