Qualsiasi datore di lavoro desidera vedere persone eccezionalmente ragionevoli, laboriose, responsabili e prudenti nel suo personale. Il completamento con successo di vari compiti richiede non solo abilità e abilità specifiche, ma anche qualità personali speciali. Tuttavia, per scoprire un tale volume di informazioni su un candidato per una posizione vacante, è necessario osservarlo a lungo. A tal fine, ai nuovi arrivati vengono concessi periodi di prova. Eppure, nonostante la possibilità per un datore di lavoro in caso di delusione di un dipendente di salutarlo nel giro di pochi mesi, la maggior parte dei dirigenti vuole creare un organico stabile con un turnover minimo di lavoratori. Per condurre una politica del personale competente e di successo, molti capi hanno nel loro arsenale armi come tecniche psicologiche durante l'assunzione. Consideriamo qual è la loro essenza, quali informazioni aiuteranno a rivelare sul candidato e in quali forme esistono.
Desideri dei leader
Per cominciare, chiariamo i desideri dei datori di lavoro in merito alla composizione del loro personale, vale a dire, per determinare quali qualità utilizzano le tecniche psicologiche durante l'assunzione. In primo luogo, è, ovviamente, la competenza dell'individuo, la sua idoneità professionale per il posto vacante. Nonostante il fatto che per determinate posizioni sia incondizionato avere diplomi di istruzione pertinente, i datori di lavoro vogliono conoscere sia il livello di intelligenza che la possibilità di applicare le basi teoriche ricevute nelle loro attività.
In secondo luogo, le giuste caratteristiche personali dei candidati sono importanti. Questi includono qualità come diligenza, accuratezza, socievolezza, resistenza allo stress, determinazione, razionalismo, onestà e cortesia. Pertanto, il datore di lavoro, utilizzando una varietà di tecniche psicologiche quando fa domanda per un lavoro, rivela le qualità sia professionali che personali dei suoi potenziali lavoratori.
Impatti principali
Per conoscere meglio un candidato di lavoro, vengono utilizzati molti metodi. Le questioni della selezione competente del personale sono trattate da dipartimenti o centri appositamente formati in organizzazioni. I principali metodi utilizzati dal personale sono una varietà di questionari, test offerti ai candidati da superare e interviste. È necessario considerare ciascuno di essi in dettaglio.
Un po' sul sondaggio
Ci sono una serie di domandea cui il candidato è invitato a rispondere autonomamente. Di norma, il questionario è un elenco fisso di domande sulle caratteristiche principali del richiedente. Questi includono la data e il luogo di nascita di un potenziale lavoratore, la sua istruzione, l'atteggiamento nei confronti del dovere militare, l'indirizzo, i numeri di telefono di contatto, lo stato civile, la cittadinanza. L'interrogatorio è una salvezza per il servizio del personale per la comodità del suo utilizzo e la completezza delle informazioni ricevute. Tuttavia, non solo le domande di cui sopra, il datore di lavoro vuole porre i candidati per le offerte di lavoro.
Domande professionali
Le informazioni sull'istruzione ricevuta dal richiedente, nonché altre informazioni relative al livello di competenza di un potenziale dipendente, vengono stabilite innanzitutto. Se il candidato non ha le conoscenze necessarie e, in alcuni casi, l'esperienza pertinente, il datore di lavoro non sarà interessato a collaborare con tale persona, nonostante le sue possibilmente eccezionali qualità sociali. Per poter valutare l'idoneità professionale di un individuo per una posizione vacante, nei questionari vengono prescritte alcune domande.
In primo luogo, il datore di lavoro è interessato a conoscere l'istruzione del richiedente. Le domande presenti nei questionari di quasi tutte le organizzazioni riguardano il luogo, l'ora e la forma di istruzione, il nome della specialità, le qualifiche, l'argomento del diploma, i titoli e i titoli accademici, l'istruzione aggiuntiva, la conoscenza delle lingue straniere.
In secondo luogo, è importante determinare l'esperienza del candidato. Al fine di ottenere l'appropriatoinformazioni, i questionari indicano periodi di lavoro, posizioni ricoperte, mansioni, livelli retributivi, motivi di uscita dall'azienda. Le risposte a questa serie di domande chiariscono al datore di lavoro quanto spesso e per quale motivo una persona ha lasciato un lavoro precedente, come sono cambiate le funzioni a lui assegnate.
In terzo luogo, il datore di lavoro è sicuramente interessato a persone versatili e facilmente formabili, quindi i questionari spesso includono domande sulla disponibilità non solo di competenze di profilo ristretto, ma anche di altre competenze professionali. Questi includono, ad esempio, il grado di proprietà di un PC e di altre apparecchiature per ufficio, la presenza di una patente di guida.
Aiuto dei questionari per stabilire le qualità psicologiche
Affinché il capo dell'azienda abbia un'opinione completa e versatile su un candidato per un posto vacante, nei questionari vengono poste domande psicologiche quando si fa domanda per un lavoro. Si riferiscono, in primo luogo, alla motivazione e agli incentivi che guidano una persona quando fa domanda per un lavoro in una particolare organizzazione. Cosa ha influenzato esattamente la scelta di un'azienda da parte di una persona: una buona squadra o il prestigio dell'azienda, il livello dei salari, la possibilità di autorealizzazione, l'acquisizione di nuove conoscenze o prospettive di carriera, la stabilità, la vicinanza al luogo di residenza? Quali sono gli obiettivi del candidato per i prossimi anni? Tutte queste informazioni saranno sicuramente apprezzate dal datore di lavoro.
In secondo luogo, il questionario psicologico quando si fa domanda per un lavoro contiene una serie di domande sugli hobby dei candidati. A prima vista, il desiderio del datore di lavorosapere come una persona preferisce trascorrere il proprio tempo libero sembra strano. Tuttavia, è la risposta a questa domanda che chiarisce l'attività dell'individuo, il suo sviluppo versatile, la sete di vita e la capacità di rilassarsi.
Terzo, le tecniche psicologiche nell'assunzione sono progettate per determinare le informazioni sull'autostima di una persona. Allo stato attuale, non è raro incontrare nei questionari richieste per indicare le loro caratteristiche migliori e peggiori, i loro principali tratti di personalità. Le risposte a tutte queste domande vengono successivamente valutate dal capo dell'impresa.
Pro e contro dei sondaggi
Le domande sono la tecnica più comune utilizzata dai datori di lavoro per conoscere i loro potenziali dipendenti. I suoi indubbi vantaggi sono la semplicità, la capacità di indicare nel questionario molte domande diverse, la velocità, la facilità d'uso, nonché la completezza delle informazioni in esso riflesse. Tuttavia, ci sono anche seri inconvenienti in questa tecnica. Quindi, durante la compilazione di un questionario, è più facile per un candidato ingannare un potenziale datore di lavoro indicando solo informazioni positive sulla sua personalità, che il datore di lavoro vuole vedere. Inoltre, la compilazione di un elenco di domande è una questione responsabile. Al fine di ottenere informazioni complete sul candidato ed evitare possibili doppie interpretazioni delle risposte dei candidati alle domande poste, le aziende devono coinvolgere un'ampia gamma di specialisti nella compilazione dei questionari: avvocati, psicologi, sociologi.
Test psicologici per l'occupazione
Risposte alle domande contenute nei questionari, la persona fornisce consapevolmente. Ciò significa che l'affidabilità delle informazioni ricevute non può essere definita incondizionata, perché c'è sempre la possibilità di abbellire il vero stato delle cose. Pertanto, al fine di ottenere una reale caratterizzazione dei candidati, le aziende utilizzano test psicologici al momento dell'assunzione. Una persona svolge i propri compiti inconsciamente, il che significa che i risultati ottenuti possono essere interpretati come corrispondenti alla re altà. Oltre ai test psicologici, i test possono essere utilizzati anche per determinare il livello di intelligenza e valutare le qualità professionali di una persona.
Test del QI
Al giorno d'oggi, è molto comune per i candidati al lavoro completare compiti che indicheranno il grado di sviluppo del pensiero logico e spaziale, la capacità di memorizzare più fatti contemporaneamente, la capacità di confrontare e generalizzare determinate conoscenze. Il più famoso e ben scritto è il test del QI, che è stato compilato da Eysenck. Il risultato del completamento di questo tipo di compiti darà una risposta più dettagliata sull'arguzia del candidato, in particolare, rispetto al questionario, dove il soggetto si descrive da solo.
Test che rivelano tratti della personalità
I datori di lavoro vogliono conoscere non solo il livello di intelligenza di un potenziale dipendente. Attualmente, i test psicologici vengono utilizzati anche quando si fa domanda per un lavoro. I rappresentanti del servizio del personale offrono ai candidati lo svolgimento di determinati compiti eterogenei per i quali non esiste una risposta corretta in senso tradizionale. In questo caso i soggetti agiscono inconsciamente, per cui la percentuale di inganno è estremamente bassa. Ecco alcuni esempi di test psicologici quando si fa domanda per un lavoro.
Il primo è la definizione di un colore preferito. A un potenziale dipendente viene offerto di disporre 8 carte multicolori in ordine dalla tonalità più piacevole alla più non gradita. Per superare il test psicologico quando si fa domanda per un lavoro in modo competente e per compiacere il capo dell'azienda, è necessario conoscere l'essenza di questo esperimento. Qui, i colori rappresentano specifici bisogni umani. Di norma, il rosso è attività, sete di azione. Il cartellino giallo simboleggia determinazione e speranza. Il colore verde indica la necessità di autorealizzazione. Il blu piace alle persone permanenti e spesso attaccate. Il colore grigio descrive uno stato di fatica e un desiderio di pace. Il colore viola della carta indica il desiderio di fuggire dalla re altà. Il marrone simboleggia il desiderio di sentirsi al sicuro. E infine, la scelta di un cartellino nero indica che il richiedente è in uno stato di depressione. Naturalmente, i primi 4 colori sono i più favorevoli, e quindi sono all'inizio.
Il secondo esempio di test è il disegno. Su un foglio di carta, i candidati sono invitati a rappresentare una casa (simbolo del bisogno di sicurezza), una persona (il grado di ossessione per la propria personalità) e un albero (caratterizza l'energia vitale di una persona). Va ricordato che gli elementii disegni devono essere proporzionali. Non dimenticare elementi compositivi come il percorso verso la casa (socialità), le radici dell'albero (connessione spirituale con le persone, la squadra), i frutti (praticità).
Vantaggi e svantaggi del test
I vantaggi di questa tecnica nel determinare le qualità personali, oltre che professionali del richiedente sono la sorpresa, l'interesse, la possibilità di ottenere il risultato corretto. Ma non tutto è così chiaro. Va ricordato che quando si superano questi tipi di test, i risultati possono essere influenzati dall'umore di una persona. Inoltre, ognuno valuta gli elementi della re altà in modo diverso. Ad esempio, per uno, il nero indica sicuramente depressione e per un altro indica superiorità, raffinatezza e coraggio.
Colloquio di lavoro psicologico
Anche la comunicazione diretta tra il capo dell'azienda e un potenziale dipendente è un passo importante nella valutazione della personalità di un candidato per un posto vacante. Durante la conversazione, puoi porre domande chiarificatrici, valutare anche le capacità linguistiche dell'intervistato, il suo autocontrollo, fiducia in se stesso e reazione. Durante il processo di comunicazione, puoi trovare informazioni sulle caratteristiche personali e professionali dei potenziali dipendenti.
Intervista: pro e contro
Certo, questo modo di conoscere un candidato per una posizione vacante è gradito ai datori di lavoro, perché in questo modo possono valutare non solo le qualità interne di una persona, ma anche le sueaspetto esteriore. Sfortunatamente, qui c'è molta soggettività, perché i manager hanno spesso idee stereotipate sul dipendente ideale e se l'aspetto del candidato non è stato apprezzato dal datore di lavoro, allora non vorrà conoscere le sue qualità interiori.
Esposizione oltre l'assunzione
Le tecniche psicologiche, oltre alla fase iniziale di comunicazione con i potenziali lavoratori, sono utilizzate dai datori di lavoro nel processo di attività lavorativa congiunta. Inoltre, sono utilizzati non solo dai dirigenti aziendali, ma anche da altre categorie di lavoratori nelle loro attività professionali. Ad esempio, ci sono vari metodi psicologici per lavorare con i bambini. Il bambino non è sempre franco con i suoi genitori e insegnanti, quindi a volte vengono utilizzati vari test o questionari per determinare le ragioni del suo comportamento non etico. I datori di lavoro, a loro volta, utilizzano anche metodi psicologici per lavorare con violazioni della disciplina. Come evidenziato da varie indagini sociologiche, le persone e la loro produttività sono maggiormente influenzate dall'incoraggiamento e dalle relazioni favorevoli, ma non da alcuna censura da parte delle autorità.
