L'interazione interpersonale è la comunicazione tra due o più persone, incontrate casualmente o intenzionalmente, a seguito della quale entrambi hanno nuovi pensieri e idee.
La comunicazione in un gruppo studia psicologia sociale. Questa scienza esplora le caratteristiche psicologiche individuali del comportamento di ciascun membro del gruppo e migliora l'atmosfera sociale trovando un denominatore comune per i partecipanti.
Cosa studia la psicologia sociale?
I problemi di interazione sociale interpersonale sono valutati da specialisti nel contesto dei seguenti problemi:
- Studiare i processi cognitivi (cognitivi) di ciascun partecipante all'interazione.
- Studio delle caratteristiche costitutive dell'ambiente: spaziale, sociale, fisicocaratteristiche. E viene preso in considerazione anche l'aspetto del gruppo sociale: l'ambiente studentesco, la riunione del consiglio comunale o altre associazioni di individui.
- Studiare come sistema di un individuo e l'influenza dell'ambiente su di esso.
Molti scienziati hanno partecipato allo sviluppo di questa scienza sociale: L. V. Smolina, Yasvina, Panova, ecc.
Interazione interpersonale e apprendimento
Nel processo di interazione tra le persone, la sfera della coscienza si espande costantemente e apprende nuovi ruoli sociali. L'apprendimento più efficace avviene nell'adolescenza, prima dei 21 anni, quando il cervello è più attivo.
Per lo sviluppo dell'attività sociale, è richiesto che durante gli anni scolastici riceva un'educazione basata sulla libertà di espressione e sul sostegno a comportamenti attivi, e non passivi.
Per lo sviluppo dell'attività sociale dello studente, esiste un modello dell'ambiente educativo sviluppato da V. I. Panov. Il modello si basa sulla convinzione dello scienziato che l'apprendimento dovrebbe provenire dalle inclinazioni e dagli interessi dello studente.
Processi di interazione sociale
La comunicazione si basa sulla riflessione. Comprendere i pensieri e le intenzioni di un altro è impossibile senza i neuroni specchio. Prepararsi per un'esibizione è impossibile senza sapere come gli altri ti percepiranno.
L'interazione interpersonale è un processo di reciproco desiderio di cooperazione. E se una parte non vuole scendere a compromessi nella comunicazione o ha pensieri riprovevoli nei confronti dell' altra parte, la comunicazione non avrà luogo.
Cosasi possono distinguere processi di interazione interpersonale? Se approfondisci lo studio della comunicazione, tutta la comunicazione si riduce a una semplice trasmissione di simboli: parole o segni. Ogni transazione coinvolge l'iniziatore della comunicazione e il destinatario. L'iniziatore trasmette segni: questo è il primo processo. Il secondo processo è l'accettazione di queste informazioni.
Tuttavia, per decifrare correttamente il significato del messaggio, non dovrebbero esserci barriere nella comunicazione. Inoltre, entrambi i lati della comunicazione dovrebbero avere "punti di contatto" culturali comuni e appartenere a un unico livello sociale. Dal momento che le transazioni tra diversi strati culturali sono molto difficili.
Livelli di comunicazione
Ci sono 6 livelli principali di comunicazione, che A. B. Dobrovich ha identificato e descritto.
- Livello convenzionale - si riduce a una semplice implementazione delle regole di comportamento non scritte nella società.
- Primitivo. I partecipanti non cercano di stabilire una comunicazione a lungo termine, ma desiderano solo sfruttare le opportunità che possono fornire l'un l' altro.
- Manipolativo. Quando un partner nella comunicazione cerca di usarne un altro, meno esperto in questioni sociali e mondane, e poi rifiuta la sua compagnia.
- E quando comunicano, i soggetti della comunicazione hanno un interesse reciproco a conoscere i ruoli dell' altro. Questa è una comunicazione di amici che a volte trascorrono del tempo insieme e "elaborano" i loro ruoli sociali per migliorarli.
- Affari. In questa interazione, le persone non pensano alla migliore prestazione o aspetto, comunicano con l'obiettivo di fare un lavoro migliore insieme.
- Livello spirituale. Avendo raggiunto il massimo livello di comunicazione, le persone possono riconoscere l'umore dell' altro guardando, senza parole. L'obiettivo è conoscere l'essenza profonda dell' altro e della propria, riflessa nelle azioni di quell' altro.
Il livello di comunicazione che una persona sceglie dipende dal livello generale del suo sviluppo personale e dalle sue opinioni sul valore delle altre persone.
Forme di interazione interpersonale
Come essere sociale, una persona non può che comunicare. Anche quando uno scrittore crea un libro in solitudine, la comunicazione tra lui e il lettore è presupposta.
Le forme di comunicazione sono le seguenti:
- Interazione amichevole - comunicazione a una distanza psicologica ravvicinata, che porta piacere e gioia reciproci.
- L'amore è l'interazione intima di due persone, che porta allo sviluppo di entrambi i partner come individui.
- Interazione in un gruppo di studenti o gruppi di hobby.
- Relazioni all'interno del team di lavoro.
- Comunicazione in un gruppo di supporto psicologico.
Le relazioni sono divise in psicologia in formali e informali, personali e aziendali. Stabilire relazioni e svilupparle è un processo delicato che dipende da molti fattori; e soprattutto dalla capacità di costruire contatti social.
L'interazione interpersonale in un gruppo è difficile da organizzare. Qui la possibilità di scioglimento del gruppo è grande; senza un buon leader in grado di appianare le contraddizioni e ispirare il team per un giunto di qualitàlavoro, non ci sarà interazione.
Alcune persone possono mantenere buone amicizie con tutti in un ambiente lavorativo. Si tratta di persone con elevata intelligenza emotiva ed esperienza nel campo della comunicazione. Sono leader sociali per natura e con lo sviluppo di determinate qualità possono diventare dei buoni manager.
Perché gli altri ci influenzano?
Apprendiamo nuove informazioni ogni giorno e le condividiamo con altre persone. Tutta la comunicazione si basa su uno scambio di informazioni reciprocamente vantaggioso. Una persona ha paura di essere un emarginato, quindi, anche inconsciamente, si sforza di soddisfare i requisiti del suo gruppo sociale.
Viaggiare, incontrare nuove persone in treno o in aereo ci regala nuove sensazioni, una nuova esperienza di comunicazione. Una persona può cambiare drasticamente le proprie abitudini alimentari se fa amicizia con un rappresentante di un' altra cultura e trascorre molto tempo con loro. E dopo aver fatto amicizia con una compagnia di fumatori, una persona può iniziare a fumare, perché è psicologicamente scomodo essere una pecora nera in una squadra. E c'è una spiegazione biologica completamente razionale per questo: per costruire nuovi contatti, abbiamo neuroni specchio nel nostro cervello che ci aiutano a imitare le azioni degli altri, quindi a capire il loro "linguaggio" e sembrano essere "nostri" nella squadra.
Metodi di interazione umana con la società
Gli psicologi descrivono 4 possibili modi in cui un individuo può interagire con una squadra:
- Tipo di comportamento di iniziativa. La stessa persona che agisce influenza l'ambiente. È in grado di cambiarecondizioni di interazione nella sua squadra, di cui ha bisogno.
- Tipo reattivo. Una persona è in grado di adattarsi alle condizioni ambientali. Ma lui non la tocca.
- Interpretativo.
- Valutazione - l'ambiente sociale lo influenza, lui stesso rimane passivo, valuta solo riflessivamente cosa gli sta succedendo esattamente.
Naturalmente, coloro che scelgono una posizione attiva piuttosto che passiva hanno più successo nella società.
Caratteristiche
Ogni concetto nella scienza ha caratteristiche che devono essere studiate per analizzare l'oggetto di studio in modo più dettagliato.
Quali caratteristiche dell'interazione interpersonale descrivono gli psicologi sociali?
- Multicanale. L'interazione avviene sia a livello verbale che non verbale.
- Passaggi per stabilire relazioni.
- Prestazioni.
- Irreversibilità. L'impatto emotivo su una persona è in re altà irreversibile.
Un' altra caratteristica importante per stabilire relazioni è la presenza di un'esperienza di comunicazione sufficiente. L'esperienza nella comunicazione è un insieme di idee su tattiche di successo per stabilire e mantenere la distanza necessaria nella comunicazione. Coloro che lavorano nel sistema "da uomo a uomo" dovrebbero avere tale esperienza.
Obiettivi di comunicazione
L'obiettivo è il risultato strategico a cui aspira ogni partecipante nell'interazione. In sostanza, le relazioni interpersonali sono il desiderio di entrambe le parti di un risultato preconcetto. Gli obiettivi possono esseretotalmente diverso
- Ricevere aiuto.
- Autoespressione.
- Alla ricerca di un partner divertente.
- Sforzo di supporto emotivo.
- Istruzione o istruzione.
- Introduzione ai principi culturali.
- Il desiderio di dominare un partner più debole.
Lo scopo di comunicazione più popolare tra le ragazze è semplicemente quello di condividere esperienze. Per gli studenti maschi, questo è uno scambio di pensieri e una comunità di interessi.
Le relazioni e le interazioni interpersonali si costruiranno solo quando entrambi troveranno questa comunicazione reciprocamente vantaggiosa e in linea con i loro valori morali e obiettivi.
Basi fisiologiche dell'interazione sociale
Negli anni '90 del XX secolo, un gruppo di neuroscienziati sotto l'egida dell'italiano Giacomo Rizzolatti scoprì un gruppo di neuroni specchio nelle scimmie. Un gruppo di cellule nervose speciali viene attivato nel cervello quando una scimmia vede qualcun altro prendere del cibo, come una noce, nella sua mano.
Come si è scoperto in seguito, anche gli umani li hanno e reagiscono non solo ai movimenti del corpo nello spazio, ma anche alle emozioni. L'interazione interpersonale è in gran parte il lavoro di questi neuroni. Questo è il fondamento biologico della nostra natura sociale; giustificazione per l'empatia, insita in noi fin dall'inizio.
Grazie a questi neuroni, una persona impara a parlare e ad agire attraverso l'imitazione. E impara anche a percepire le emozioni e costruire interazioni interpersonali a lungo termine; il comportamento di un altro ha bisogno di essere spiegato a se stessi in qualche modo,soprattutto se quella persona è di una cultura diversa. Si scopre che per costruire una relazione con un altro, devi vederti nell' altro e fargli capire che lo capiamo.
Conclusioni
Quindi, l'interazione interpersonale è comunicazione in un gruppo che ha uno scopo. La comunicazione è costruita su una base emotiva o su una base razionale e professionale.
Il successo nell'interazione dipende dalla prima impressione. Se inconsciamente i partner negli affari provano antipatia l'uno verso l' altro, non possono essere d'accordo. Ci saranno conflitti e tensioni nella comunicazione. Il coordinamento della comunicazione di gruppo richiede un leader coraggioso ed esperto con una discreta esperienza nella risoluzione dei conflitti.
