Il concetto ei tipi di conflitti nell'organizzazione e nella famiglia. Cause di situazioni di conflitto e modi per risolverle

2024 Autore: Miguel Ramacey | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 06:22

Quanto spesso litiga con gli altri? Conosci il motivo delle eterne dispute e degli eterni disaccordi? Per risolvere facilmente e rapidamente qualsiasi situazione difficile, è necessario conoscere il concetto e i tipi di conflitti. Conoscendo di vista il nemico, sarà più facile eliminarlo. Trova un'analisi dettagliata dei conflitti di seguito.

Concetto

Cosa sai delle situazioni di conflitto? Il concetto, i tipi e le cause dei conflitti devono essere analizzati in ordine. Partiamo dal concetto. Il conflitto è una relazione tra due persone o due gruppi di persone che hanno opinioni, motivazioni o giudizi opposti. Affinché un conflitto abbia luogo, è sempre necessaria una causa. Il disaccordo e la disputa sono conseguenze, sorgono quando le persone si scontrano o fraintendono. Ma non possono essere considerati la causa. Prima che le persone trovino un argomento controverso, deve esserci una battuta finale. Due persone che si rispettano risolveranno pacificamente il problema. Il conflitto, d' altra parte, comporta effusioni attive con le voci di entrambe le parti che si alzano. E questo è nel migliore dei casi. Il conflitto potrebbe degenerare in qualcosa di più. Per esempio,danni alla proprietà, causando danni morali o fisici.

Viste

Per capire meglio la soluzione di situazioni di vita difficili, devi conoscere la loro divisione. Pertanto, ora considereremo il concetto e i tipi di conflitti.

• Autentico. Questo è il tipo di conflitto più facile da risolvere. Qui il motivo dell'incomprensione è immediatamente chiaro e, molto spesso, non è una sorta di mentale, ma realmente esistente. Ad esempio, le persone potrebbero essere in conflitto su qualcosa, territorio o ricchezza materiale.
• Casuale. Questo tipo di conflitto si verifica abbastanza spesso. Le persone non vedono che c'è una soluzione al loro problema. Ad esempio, un fratello e una sorella possono essere in conflitto a causa dell'amore dei loro genitori. Un problema del genere è inverosimile, i genitori normali amano tutti i bambini allo stesso modo e il compito degli adulti è spiegarlo ai bambini.
• Misto. Il concetto del tipo di conflitto e la sua definizione è una miscela di diverse situazioni controverse. Il più delle volte, in tali controversie, la vera causa della contesa è velata da qualcos' altro. Ad esempio, i compagni di classe potrebbero scoprire l'uno con l' altro quale di loro è più figo, quando in re altà vogliono solo mettersi in mostra davanti alle ragazze.
• Nascosto. La ragione di un tale conflitto non sta in superficie e in generale non esiste materialmente. Le persone possono litigare per sentimenti o incomprensioni. Ad esempio, una moglie e un marito potrebbero essere in conflitto perché la donna penserà che il prescelto abbia smesso di amarla.
• Falso. Tale conflitto nasce a causa delle diverse opinioni delle persone su un problema. Non esiste una situazione controversa in quanto tale, ma le persone lo sono tuttegiura ugualmente. Molto spesso, tali conflitti si verificano tra rappresentanti di diversi strati della popolazione.

Tipi

Il concetto di tipi di conflitto è stato definito sopra. Analizzeremo separatamente i tipi di conflitti e le loro variazioni.

• Intrapersonale. Questo tipo di conflitto si verifica quando una persona è insoddisfatta delle attività di un' altra. Ad esempio, un capo può essere insoddisfatto dei suoi subordinati. Potrebbero sorgere incomprensioni a causa di una mancata corrispondenza tra aspettative e re altà. Uno specialista in un curriculum potrebbe descrivere troppo bene le sue capacità, ma in re altà non riesce a far fronte al suo lavoro. Può anche fare ciò che gli viene richiesto, ma una persona sopravvaluta la qualità del suo lavoro.
• Interpersonale. Questo è il tipo più comune di conflitto. Due persone con visioni e valori diversi si confrontano. Le persone possono scontrarsi a causa di risorse limitate o per divergenze di opinione su un problema. La soluzione di tali conflitti da parte di due persone a volte è semplicemente impossibile. Abbiamo bisogno di una terza persona che ci aiuti a raggiungere una sorta di compromesso.
• Confronto tra l'individuo e il gruppo. Questo tipo di conflitto si verifica spesso nelle organizzazioni. Uno dei membri del team può difendere la propria opinione, che sarà diversa dalla decisione avanzata da un gruppo di colleghi. Un tale scontro di interessi può portare alla milizia del collettivo contro un individuo.
• Intergruppo. I disaccordi tra gruppi di persone non sono rari. Le discussioni accadono a causa di una collisioneinteressi o visioni del mondo differenti. Ad esempio, si consideri un conflitto di stato tra due parti. Liberali e conservatori raramente concordano sulla soluzione di un problema.

Funzioni

Il concetto di conflitto ei tipi di conflitto sono stati discussi sopra. Le funzioni di conflitto saranno discusse di seguito.

Positivo:

• Scarica di tensione. Quando le due parti sono in uno stato di guerra fredda, l'atmosfera nel paese, nel mondo o nel collettivo, per usare un eufemismo, è instabile. Il conflitto aiuta ad alleviare la tensione e a risolvere la situazione.
• Approssimazione. Il conflitto avvicina le persone l'una all' altra. Come si suol dire, finché non si mangia un po' di sale insieme, è impossibile riconoscere una persona. Risolvendo con successo tutti i conflitti emergenti, le persone si avvicinano l'una all' altra.
• Cambiamenti. Il conflitto porta cambiamenti positivi. Ad esempio, in caso di conflitti di stato tra le parti, il popolo vince, poiché il governo fa concessioni per disinnescare l'atmosfera e prevenire la guerra civile.
• Rivalutazione dei valori. A volte è utile entrare in conflitto con una persona che ha un'opinione polare. Grazie a ciò, le persone possono riconsiderare la propria visione del mondo e, se necessario, cambiarla.

Negativo:

• Crollo morale. Le persone in conflitto non sempre riescono a risolvere con successo il problema. Di conseguenza, l'umore peggiora e può anche comparire la depressione.
• Interruzione della comunicazione. Se le persone non lo fannogiunti a una soluzione comune al problema, potrebbero smettere di comunicare. È triste che a volte sorgono conflitti tra i propri cari e per questo motivo le famiglie crollano.
• Spostamento dell'enfasi. Le parti in conflitto possono andare per principio, nel qual caso le persone non cercheranno una soluzione al problema, sconfiggeranno con tutti i mezzi l'avversario.
• Soluzione forzata al problema. Spesso i conflitti si trasformano in ostilità aperte. Questo è terribile anche su piccola scala, ma peggio, ovviamente, se i rappresentanti dei due stati non sono d'accordo.

Il concetto di conflitto, i tipi di conflitto e le funzioni dei conflitti sono le componenti che devono essere analizzate per capire quale sia, di fatto, la causa delle persone o dei gruppi in conflitto.

Struttura

Come va un conflitto? È diviso in tre fasi. Il concetto di conflitto e la sua struttura aiuta a capirli. I tipi di conflitti possono essere diversi, ma si svilupperanno secondo lo stesso scenario.

• L'accumulo di contraddizioni. Le persone non combattono senza motivo. La prima fase di ogni conflitto è l'emergere di un ostacolo. Due persone o un gruppo di persone hanno un malinteso riguardo alla soluzione di un problema.
• Nella seconda fase, le persone entrano attivamente in conflitto. Come si suol dire, la tazza trabocca e la pazienza finisce. Le persone si raccontano quello che pensano. Spesso un conflitto può trasformarsi in un altro. Più omissioni tra le persone, più forte sarà la lite.
• L'eliminazione dei conflitti è l'ultima fase. Gli individui o un gruppo trovano soluzioni a un problema oa un compromesso. A volte la seconda fase con le accuse può essere s altata se la relazione tra i membri del gruppo o due individui è buona.

Motivi

Per risolvere una situazione controversa, devi avere un'idea del concetto del tipo e delle cause del conflitto. Sono descritti di seguito:

• Lotta per risorse limitate. Molto spesso, gli stati vicini si battono per questo. I beni materiali limitati spesso causavano guerre, grazie alle quali il mondo veniva diviso.
• Dipendenza. Quando due persone dipendono l'una dall' altra, hanno inconsapevolmente un conflitto. Pretese e richieste reciproche aggravano la situazione. Tali situazioni sono abbastanza comuni nelle grandi aziende in cui i dipendenti interagiscono strettamente tra loro.
• Obiettivi diversi. Tutte le persone sono diverse, hanno visioni e percezioni del mondo diverse. E a volte è difficile arrivare a un denominatore comune quando due persone, ad esempio un partner commerciale, immaginano obiettivi diversi per un progetto comune.
• Diverse visioni del mondo. Tale conflitto può verificarsi tra il capo e i subordinati. Nonostante tutti siano interessati allo sviluppo di una causa comune, ognuno ha una visione diversa del percorso da seguire.
• Aspettative deluse. Tali conflitti si trovano ovunque. In una situazione del genere, è difficile capire chi ha ragione e chi ha torto. A volte le persone non sono all' altezza delle aspettative perché hanno avuto un carico pesante sulle spalle.

Tutte le persone sono uniche, questo è necessariocapire in modo da non causare inavvertitamente qualcuno in conflitto. Il concetto, le cause e i tipi di conflitti sono stati discussi in precedenza e ora considereremo ciascun gruppo separatamente.

Conflitto familiare

Chi ha più incomprensioni? Esatto, le persone che vivono insieme. Non una singola storia sui concetti e sui tipi di conflitti può fare a meno di una discussione sui problemi familiari. Le persone che vivono sotto lo stesso tetto litigano più spesso di altre. La ragione può essere trovata ogni giorno. Quali sono i tipi e i concetti dei conflitti familiari?

• Tiff. Semplici liti domestiche su chi tocca lavare i piatti o passare l'aspirapolvere accadono ogni giorno. Non portano a nulla di serio. Anche se a volte possono finire con insulti o insulti.
• Conflitto sessuale. Di solito tali litigi accadono dopo il primo anno di matrimonio. La luna di miele è lunga nel passato, quindi la moglie può periodicamente esacerbare "mal di testa" e l'uomo potrebbe "stancarsi al lavoro". A causa del calo del desiderio sessuale, si verificano conflitti e controversie.
• Depressione. Di solito tali conflitti sono associati allo stress psicologico di uno dei coniugi. La mancanza di intimità emotiva, emozioni positive o problemi sul lavoro possono causare attacchi periodici da un coniuge all' altro.
• Problema di dipendenza. Alcol, fumo, gioco d'azzardo: questo è ciò che può causare il deterioramento di una relazione. E anche difficoltà finanziarie possono iniziare a sorgere nella famiglia, che causeranno anche conflitti.
• Viste diverse sul paesaggio. Le persone che sono cresciute in diversi strati sociali hanno idee diverse sulla buona prosperità materiale. Uno dei coniugi potrebbe non essere soddisfatto della situazione finanziaria della famiglia, mentre l' altro sarà completamente soddisfatto di tutto.

Conflitti aziendali

Le discussioni che portano a malintesi accadono ovunque. Come si possono definire il concetto e le tipologie di conflitti aziendali? Il concetto è lo stesso di qualsiasi conflitto. Quando i membri della stessa organizzazione commettono una condotta scorretta nei confronti dei loro colleghi o sponsor, direttori o collaboratori, sorge un conflitto. In che specie è suddiviso?

• Incomprensioni tra manager e azionisti. Probabilmente il tipo più comune di conflitto. È facile capire e comprendere questo punto di vista. Ci saranno sempre rivendicazioni reciproche tra dipendenti e azionisti.
• Incomprensione tra gli azionisti di controllo e di minoranza. Obiettivi e punti di vista diversi sul futuro dell'azienda costringono le persone a impegnarsi in polemiche attive, che possono trasformarsi da conversazioni ordinarie in conflitti.
• Incomprensione tra azionisti e creditori. Le difficoltà finanziarie possono diventare un ostacolo per qualsiasi attività, anche di successo.

Conflitti nell'organizzazione

Diamo un'occhiata al concetto e ai tipi di conflitto in un'organizzazione. Quale può essere la causa della contesa? Condizioni di lavoro, stipendio basso, problemi personali dei dipendenti. Molto è stato detto sul concetto e sui tipi di conflitti interpersonali. Possono causarediscordia tra le persone che lavorano nella stessa organizzazione. Quali sono i tipi di conflitti?

• Costruttivo. Tali conflitti aiutano l'organizzazione a svilupparsi. Superiori e subordinati risolvono facilmente i problemi e raggiungono rapidamente un denominatore comune.
• Stabilizzazione. Qualunque siano le condizioni create dalla leadership, le persone troveranno comunque qualcosa di cui lamentarsi. Stabilizzare il conflitto aiuta a trovare i difetti nel lavoro ed eliminarli rapidamente e senza grossi problemi e costi finanziari.
• Distruttivo. Tali conflitti non possono essere risolti senza problemi. I partecipanti alla contesa hanno opinioni diverse sul problema e, per eliminarlo, una delle parti deve fare concessioni. L'organizzazione più spesso ne soffre.

Conflitti collettivi

Le persone non possono vivere insieme tutto il tempo. Ci sono spesso conflitti di interesse. E se le persone vicine non possono risolvere tali problemi senza conflitti, cosa possiamo dire dei colleghi. Queste frasi possono descrivere il concetto di conflitto nella squadra. Tipi di tali controversie:

• Difficoltà temporanee. Lavorare su un progetto complesso può causare attrito nel team di lavoro. I membri collettivi possono dividersi in due campi, il che naturalmente causerà conflitti.
• Lotta per un posto sotto il sole. Ogni buon impiegato vuole una promozione. Per il gusto di farlo, le persone a volte sono pronte a fare qualsiasi cosa. Pertanto, sorgono conflitti quando il compito viene distribuito, quando una delle posizioni dirigenziali viene lasciata libera, ecc.
• Conflitti interpersonali. È impossibile vivere insieme tutto il tempo, le abitudini e i valori delle persone interferiranno con questo. Pertanto, periodicamenteuno dei colleghi non può lavare i piatti o pulire le carte. Se tali incidenti si ripetono spesso, ciò può causare problemi a una persona.

Conflitto armato

È impossibile vivere tutto il tempo del mondo. Ma non tutte le controversie sfociano in conflitti armati. Verranno ora analizzati il concetto e le tipologie di questo conflitto. Un conflitto militare è una contraddizione tra gruppi che utilizzano una formazione militare.

Tali conflitti si verificano, a seconda dell'obiettivo perseguito dall'iniziatore della controversia:

• Fiera. È chiaro che le due parti in conflitto difenderanno le proprie posizioni ei propri interessi. Un conflitto equo è quello in cui due gruppi concordano su un problema che è sorto e che deve essere affrontato.
• Ingiusto. Un esempio è la guerra per la ridivisione del mondo.

A seconda delle dimensioni del territorio in cui si trovano:

• Locale.
• Regionale.
• Grande scala.

Si possono anche classificare in base alla loro forma:

• Incidente. Una piccola scaramuccia tra le due parti in conflitto, in cui le armi non vengono utilizzate, ma sono presenti sotto forma di minaccia.
• Promozione. Un rally o una domanda pianificata. Durante tale azione, è possibile utilizzare armi. Entrambe le parti useranno la forza fisica in modo dosato.
• Lotta armata. Confronto tra due gruppi con interessi diversi. Nel processo di affermazione dei propri diritti e desideri, le persone possono uccidersi o mutilarsi a vicenda.

Ovviamente, eventuali controversie sono necessariecerca comunque di evitare. Ciò può ridurre significativamente le situazioni spiacevoli nella squadra e nella vita personale. Per non parlare del confronto tra stati nell'arena politica.