Amiamo gli eccentrici, quelli che attirano costantemente l'attenzione su se stessi con azioni strane e incomprensibili? È improbabile, anzi, li prendono in giro, li considerano divertenti e persino impauriti. Le persone adeguate, a differenza di quelle che escono costantemente dalle norme e dagli standard di comunicazione, sono molto più piacevoli e affidabili.
La parola stessa è di origine latina. Adaequare - "equiparare, identificare". Pertanto, le persone adeguate sono quelle i cui
il comportamento e il modo di esprimere pensieri e sentimenti sono accettabili, appropriati alla situazione, alle circostanze, all'ambiente. Ma questo concetto non va confuso con il conformismo, l'opportunismo, l'ottusità. La capacità di anticipare la reazione dell'interlocutore, di rispettare le norme generalmente accettate, di frenare le manifestazioni di emozioni indesiderabili per una determinata situazione - questo è il risultato non solo di una buona educazione. È anche un indicatore di intelligenza e sviluppo spirituale. Perché abbiamo paura dei pazzi? Perché non sappiamo cosa aspettarci da loro. Le persone adeguate, al contrario, sono abbastanza prevedibili, e questo non significa che siano noiose. In molte situazioni (soprattutto nella comunicazione aziendale),quando ci aspettiamo di ricevere una certa reazione alle nostre parole e azioni, le manifestazioni di eccentricità sono inaccettabili. Immagina come ti sentiresti se una commessa in un negozio, in risposta alla tua richiesta di pesare 300 g di salsiccia o di mostrare una camicetta taglia 44, iniziasse improvvisamente a spogliarsi o si stringesse la testa e piangesse? Sicuramente ti sentiresti a disagio.
Naturalmente, la storia conosce molti esempi di azioni brillanti e straordinarie. Ricordiamo almeno la famosa scarpa di Krusciov. Ed è tutt' altro che sempre necessario dire solo ciò che ci si aspetta da noi. Non si tratta piuttosto dell'essenza, ma della forma.
Le persone adeguate seguono la convenzione, lo stile di comunicazione adottato per una determinata situazione in una determinata società. Tuttavia, poiché l'etichetta di diversi paesi e nazioni differisce non solo nelle convenzioni, ma anche nei limiti di ciò che è consentito, vale la pena prestare particolare attenzione a questo se abbiamo un incontro di lavoro o personale con rappresentanti di altri popoli.
Spesso ciò che è ovvio per noi e non richiede commenti aggiuntivi può sembrare strano o addirittura offensivo per i nostri ospiti o interlocutori stranieri. Ad esempio, è naturale che i russi si visitino senza preavviso, solo per "fare un s alto a prendere un bicchiere di tè". Ma il tedesco in una situazione del genere non ti capirà e sarà persino indignato dalla tua sfrontatezza. È consuetudine avvisare e organizzare una visita in anticipo.
Ci sono molti esempi del genere, ma non sono le peculiarità del galateo nazionale a preoccuparci ora.
Sebbene la mentalità influisca notevolmente su tutte le sfere della vita umana. Prendiamo, ad esempio, un concetto come un'autostima adeguata, cioè non sopravvalutata e non sottovalutata, corrispondente alla re altà. Ma anche qui le differenze si insinuano. Se la modestia è considerata una virtù per un russo o un asiatico, allora, per esempio, un americano o uno spagnolo non esiterà a presentare tutte le sue conquiste nella luce più favorevole, abbellendole ed enfatizzandole ancora una volta. Molto dipende dall'educazione, dal modello di comportamento adottato in famiglia. Ma tutto questo è influenzato anche dal sistema di valori prevalente.
E sono loro che determinano se due persone svilupperanno una relazione adeguata. Se i membri del gruppo saranno in grado di essere all' altezza dei loro ruoli, aspettative reciproche e norme dipende anche da molti fattori. Una cosa resta certa: affinché gli standard siano rispettati, devono essere chiari ed evidenti.
